春风已至，阳光温暖。走进西固区福利路街道兰化25街区社区的“臻”享福文化活动中心，前来活动的辖区居民或看书，或健身，或热聊，现场气氛和谐欢乐。“现在的社区文化中心真好，可以聊聊天，看看书，做做自己感兴趣的事。”社区居民王兰萍说。
近年来，兰化25街区社区持续强化基层党组织党建引领作用，有效整合社区基层党建资源，聚焦群众需求，着力提高社区为民服务功能，打造“臻心”特色党建品牌，发挥党建引领的感召力、影响力、凝聚力，汇聚基层力量敲开了邻里幸福门。
臻于至善 暖心服务再升级
兰化25街区社区以“臻于至善”为目标，推动社区党建从基础服务向品质服务跃升，让居民诉求“一键响应”、问题解决“一步到位”，彰显党组织在服务群众中的“臻心”与温度。“感谢社区为我们提供这么好的地方，今天还认识了好多新朋友，我和他们约好了明天继续来玩。”桃园小区居民老钱对“臻享·福”社区文化中心赞不绝口。
兰化25街区社区充分踏勘、不断整合辖区内公共设施、服务空间、活动阵地等资源，针对化进行提升和建设，打造集“彩虹课堂”“便民集市”“社区食堂”“老年大学”等于一体的家门口的服务阵地“臻享·福”社区文化中心。依托社区文化中心定期组织开展健康咨询、知识宣讲、读书分享会、书法课堂、以棋会友、趣味游戏、文艺汇演等一系列活动，持续丰富辖区居民精神文化生活。
针对居民反映小区内的垃圾死角、乱贴乱画、乱扯乱挂、车辆随意停放、公共区域垃圾乱倒等问题，社区发动网格员、楼院长、“红色物业”管家、党员骨干、热心群众等力量参与环境卫生清扫行动。
“现在社区开展的环境卫生集中整治太好了，把小区里的每一个角落打扫得干干净净，小区干净了，我们的心情也舒畅了。”家住桃园小区的张女士说。
臻于精微 治理触角再延伸
祁晓娥是兰化25街区社区第二网格员，她不论是走访入户还是在楼院巡查，手里总是拿着一个小本子，凡是居民反映的事情都要记录下来，这就是社区的“民情微账本”。
祁晓娥在3月11日的“民情微账本”中写道，贾元成老人年龄大了，子女又不在身边，有基础疾病，老人希望社区工作人员经常上门探访。
民之所忧我必念之，民之所盼我必行之。只有将居民的“心上事”当作“上心事”，才能切实解决困扰群众的烦心事、忧心事。兰化25街区社区以“臻于精微”的方法，结合地理位置、人口分布等实际情况，推进“一网通管”，将辖区4个居民小区划分为4个基础网格，做细“精微网格”。从“大写意”到“工笔画”，社区坚持把每一个群众的心声作为开展工作的第一手资料，用“民情微账本”记录社区治理新步伐。一篇篇民情日志，详细记录着社区网格员每天服务居民的实际情况。
为了更深入掌握社情民意，更好地为辖区居民解决实际问题，社区网格员每天都会到辖区里走走，和居民唠唠，谁家有独居空巢老人、谁家有残疾人、谁家有人享受低保、谁家有家庭邻里矛盾纠纷……像这样家长里短的琐事、小事几乎每天都在发生，社区“民情微账本”里都有记载。“民情微账本”，“记”的是社情民意，办的是急难愁盼。社区依托“臻心”党建品牌，将社区的“办公桌”搬到了辖区居民的“屋檐下”，搭建起了社区和居民的“连心桥”。
臻于需求 多元融合再优化
“我们以臻于需求为标尺，以特殊群体为范围，制定有针对性的服务措施，开展各类为民服务志愿活动，梳理为民服务资源，征求、收集、整理居民需求。”兰化25街区社区党委书记周丽说。
“李叔叔，最近身体还好吧，有没有什么不舒服，我再帮您测下血压和血糖。”近日，由社区网格员与社区卫生服务站医护人员组成的志愿服务队，为辖区内行动不便的老人，送去免费的上门义诊服务，受到老年人们的欢迎。“以前都是我们有病找医生，现在年纪大了，小毛病不少，多亏有你们送医上门，减少了我们外出就医的诸多不便。”孙秋菊老人感激地说。
对辖区内年迈体弱、行动不便的老人，兰化25街区社区增加社区网格员入户探访频次，提供上门义诊、节日探访、打扫卫生、排查安全隐患等帮办代办服务。结合“结对关爱·爱心甘肃”工程，为困境家庭提供政策咨询、节日慰问等暖心帮扶活动，入户走访及时了解特困家庭生活状况、实际困难及具体诉求，制定帮扶策略，打造出“平时有问候、生活有服务、困难有帮助”的多元融合服务模式。
■记者手记
“臻心”实意诠释民生“温度”
民生之事，枝叶关情，细微之处，尽显担当。兰化25街区社区有效整合党建资源，聚焦群众需求，“臻心”实意解决难题，用实际行动诠释了民生“温度”与幸福“刻度”。“微服务”牵动“大民生”。如何更好地为群众提供优质、便利、暖心服务，体现的是“方寸之治”的新思考和新答案。兰化25街区社区紧扣群众生活所需，不断拓展服务视野、充实服务内容、提升服务质量，让幸福生活与居民渐行渐近。
兰州日报社全媒体记者 董永前 文/图
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州日报
