CCTV全频道宣传湖南讯：汽车，早已成为我们生活中不可或缺的出行伙伴，可一旦遭遇意外磕碰，那揪心的感觉也着实让人难受。前段时间，我就经历了这样一场意外，好在有邵阳比亚迪王朝网4S店的贴心服务，让整个修车过程顺利又暖心。
3月17日那天，我开着比亚迪驱逐舰05准备上高速。在高速入口处，前面一辆外地牌照的大货车因为超载被工作人员拦下，不让驶入。谁能想到，货车司机没有观察好后方情况就直接往后倒车，只听“砰”的一声，我的车瞬间遭了殃，车前中网和引机盖被撞得惨不忍睹。看着爱车受损，我的心里别提多郁闷了，满心都是担忧和无奈。
上图为邵阳比亚迪王朝网盛世开元4S店
上图为邵阳比亚迪王朝网盛世开元4S店维修部
事故发生后，我第一时间联系了邵阳比亚迪王朝网4S店的工作人员谢玲。原本还担心会因为沟通问题而耽误修车进度，可没想到，谢玲的热情专业让我悬着的心立刻落了地。他们先是耐心安抚我的情绪，详细询问事故经过和车辆受损情况，随后马上表示会安排工作人员上门提车，让我省去了不少麻烦。
当天下午，4S店的工作人员就如约而至。他们仔仔细细地检查了车辆受损部位，还安慰我说一定会把车修好，恢复到最佳状态。工作人员小心翼翼地将车开走，那一刻，虽然有些不舍，但心里更多的是对他们的信任。
上图为邵阳比亚迪王朝网4S店维修部负责人谢玲热情地接待前来的顾客
在车辆维修期间，4S店的工作人员谢玲主动和我保持联系，并建了一个群，我能及时地了解维修进度。他们详细地告知我更换了哪些零部件，每一个维修环节的进展如何，让我对爱车的“康复”情况了如指掌。这种透明、负责的服务态度，真的让我特别安心。在几个问题，我请教了该店总经理曾智平，他如同亲人般细心地给予回答，让我如沐春风。
上图为邵阳比亚迪王朝网盛世开元4S店整洁舒适的顾客体息大厅
没过多久，4S店就通知我车修好了。当我再次看到爱车时，眼前一亮，车前中网和引机盖焕然一新，之前的伤痕完全不见踪影，车辆就像刚出厂时一样崭新。仔细检查后，各项性能也都恢复正常，驾驶起来和以前毫无差别。
这次在邵阳比亚迪王朝网4S店修车的经历，真的让我十分感动。从上门提车的细心周到，到维修过程中的积极沟通，再到最终完美修复车辆，每一个环节都体现出他们对客户的关怀和重视。他们不仅修好了我的车，更温暖了我的心。以后要是爱车再有任何问题，我肯定还会毫不犹豫地选择这家4S店，也会把他们的优质服务推荐给身边的每一位朋友。（图文/谭擎玉）
