认知症是一种神经退行性疾病，主要影响老年人的认知功能，如记忆、思维、语言等。
作为上海市老龄化程度居前的中心城区，近日，杨浦区的认知障碍友好社区建设又有新进展。在“政府主导、专业支撑、社区参与”的运营模式下，已有面向杨浦认知症老人的陪诊服务推出，为认知症老人提供更贴心、专业的就医支持。
面向认知症老人提供陪诊服务
几天前，在杨浦区定海路街道，一支陪诊团队陪同一位认知症老人前往定海社区卫生服务中心就诊，这也是该团队首次实践认知症陪诊服务。
据悉，这支团队属于上海萍缘社区养老服务有限公司。“认知症老人在就医过程中面临沟通困难、行动不便等问题。我们在长期开展陪诊服务的过程中积累了很多经验，因此面向认知症老人推出陪诊服务，进一步满足特殊老年群体的就医需求。”工作人员说。
此次陪诊服务从老人家里出发，陪诊人员全程悉心照料，协助老人完成挂号、候诊、就诊、检查、取药等一系列就医流程。在就诊过程中，陪诊人员不仅帮助老人与医生进行有效的沟通，准确传达老人的身体状况和症状，还详细记录医生的医嘱，确保老人和家属能够清楚了解治疗方案和注意事项。
接诊的杨浦区中心医院全科医学科主任医师陆媛表示，认知症的早期诊断和干预非常关键，陪诊服务能够帮助老人更顺利地就医，提高就诊效率和质量，有助于医生及时准确地做出诊断，为老人制定个性化的治疗方案。
萍缘相关负责人介绍，认知症陪诊服务是养老服务领域的一次重要探索。未来，他们将不断优化服务内容和流程，加强与医疗机构的合作，培养更多专业的陪诊人员，为更多认知症老人及其家庭提供优质、可靠的陪诊服务，助力杨浦区认知症友好社区的建设。
认知症老人的干预训练应注重个体差异
在开展认知症友好社区建设的过程中，团队成员总结出，面对认知症老人开展干预训练，应注重个体差异，结合其个体化的日常生活技能、记忆力、语言能力、情绪管理、肢体动作能力，社会参与度和家庭等多方面进行综合干预。
在长白新村街道安图居民区的认知症筛查中，他们发现一位老人有重度认知症，这位老人还患有糖尿病、帕金森综合症。随着病情的加重，老人语言能力开始下降，口齿模糊不清，有刻板行为出现，并且日夜颠倒，容易失眠，情绪也不稳定。
萍缘工作人员与其家属沟通后及时进行上门评估，发现老人记忆力、认知能力、逻辑思维能力、计算能力、肢体功能等均有所下降。
工作人员根据评估结果，制定了相应的干预训练，包括记忆干预训练、语言能力训练、肢体康复训练、心理疏导训练、耳穴刺激训练、家庭赋能训练。由于老人病情较严重，家属接受了工作人员的建议，将老人转诊至护理院进行进一步的治疗及看护。
让认知障碍老人走进“记忆花园”
在大桥街道、长白新村街道、平凉街道的认知障碍友好社区建设中，萍缘团队采用专业化服务模式，通过专业的干预指导与心理辅导，帮助老人延缓病情发展，提高生活质量。
为了实现认知障碍老人重返社会的愿景，团队引入了社会赋能训练疗法，并巧妙地将这一理念融入“记忆花园”的活动中。在花园的温馨氛围中，老人们亲手制作多肉绿植。这不仅锻炼了他们的动手能力，更激发了他们的创造力。训练中，他们被赋予一个特别的角色——花店店员，需要社会舞台上进行公益义卖。
“这样的活动不仅为老人提供了与人沟通的宝贵机会，也让他们在社会的关注中收获了认可与尊重，在美化社区的同时也为心灵世界增添了色彩。”团队成员说。
还有一种中医耳穴疗法，结合耳迷走神经刺激技术，利用传统中医理论，通过耳穴刺激改善惠者的情绪调节、缓解焦虑。
针对无法出门的认知症老人，团队成员还提供家庭入户指导，由社工、医护人员上门开展多项评估，针对认知症患者本人身体状态、照护者对象、家庭适老化环境开展评估，制定符合个性化干预服务。
在长白新村街道，他们还依托认知障碍支持中心打造“小兰花社区”，通过支持中心平台力量开设小区内认知科普活动、设计制作相关认知症引导性标识，对社区进行认知友好化改造，为本社区居民提供一个温馨、便捷的居住环境。
