迪士尼真人版《白雪公主》北美开画票房仅收4300万美元，海外票房4430万美元，中国内地首周末只拿下88万美元（641万人民币），全球票房累计8730万美元，表现令人失望。
这部改编自1937年经典动画的电影在国内的首映票房成绩，是迪士尼各种翻拍作品中至今最低的，第二低的是2019年上映的《小飞象》，后者首映票房为4500万美元（未考虑通货膨胀因素）。此前翻拍的《小美人鱼》《奇幻森林》《阿拉丁》《美女与野兽》以及《狮子王》，首映票房都超过了1亿美元。其中三部作品——2019年的《阿拉丁》、2017年的《美女与野兽》和2019年的《狮子王》——票房都突破了10亿美元，成为了卖座大片，而第四部作品，即2016年的《奇幻森林》，票房成绩也相当接近，达到了9.67亿美元。
《白雪公主》是在一片争议声中登上大银幕的，其中包括对影片中七个小矮人的刻画所引发的批评、对这个有着近百年历史的故事被改动的不满，以及因联合主演瑞秋・泽格勒和盖尔・加朵在以色列-哈马斯战争中的公开立场而引发的抵制呼声。此外，影片还进行了成本高昂的补拍，这让影片的预算增加了数百万美元。因此，迪士尼缩减了这部电影在洛杉矶的首映规模，取消了传统的红毯采访环节。
然而，票房不利最重要的原因还是影片的口碑，在各大网站上该片的评分都不尽如人意，烂番茄新鲜度44%，IMDb评分2.1，metacritic媒体评分50，各大媒体也开启毒舌模式，
奥迪・亨德森《波士顿环球报》：
我原本对《白雪公主》满怀期待，希望它能让我开心。然而，这部愚蠢的翻拍之作却让我昏昏欲睡，心情烦躁。
奥迪・亨德森《波士顿环球报》：
我原本对《白雪公主》满怀期待，希望它能让我开心。然而，这部愚蠢的翻拍之作却让我昏昏欲睡，心情烦躁。
