恒泰星寓：铸造租赁行业典范，共绘人才安居蓝图

2025年3月20日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2025中国房地产百强企业研究成果发布会暨第二十二届中国房地产百强企业家论坛”在北京召开。

“恒泰星寓”是苏州恒泰倾力打造的租赁住房品牌，由旗下租赁住房业务板块管理主体—恒泰租住开发运营，以“新一代生活社区”为核心理念，提供安全、健康、舒适、配套完善、服务优质的品质居所，营造多元、活力、美好的生活场景，助力新时代青年对美好生活的向往。在本次大会中，恒泰星寓凭借在规模性、成长性、运营能力等方面的表现，荣获“2025中国住房租赁企业综合实力TOP30”认证。

图：恒泰租住总经理戴利明先生（右）出席并上台领奖

坚持市场驱动，发挥人才安居新力量

恒泰星寓涵盖长租系和优租系两大产品系列，多元的产品系列与完善的服务配套，全方位满足不同客群居住需求。从2008年第一个优租房项目正式建成，到2023年开业的两大长租房项目东延四季公寓、瑞华四季公寓，目前，租赁住房总规模已达170余万平方米、总投资约86亿元，总计1.6万套房源、2.6万个出租单元，可满足4.3万人居住需求。

面向未来、提前谋划，苏州恒泰紧随国家租购并举的发展政策，发力市场化长租房项目，打造“四季”长租公寓系列，在租住年限、服务人群上与优租房形成有效互补，同时为区域发展提供更优质的功能配套，在新形势、新任务、新挑战中积极塑造新优势。

创新服务体系，筑起新一代生活社区

恒泰租住有一套成熟的“星Future+”人才服务体系，该体系核心精髓在于对卓越服务品质的追求与创新实践的深度融合以及和“星友”们的共促、共建、共生。由此形成了一套以“星友”需求为中心，与星寓品牌共同提升与成长的服务闭环机制，全方位提升服务质量，打造优质的品牌口碑。其不仅提供全周期式服务，还十分注重社区文化培育。恒泰租住全国首创社群主理人机制，引导住户们自发组织社群活动，成立了多个符合年轻人喜好的社团。

在恒泰租住的引领与支持下，逐步形成了恒泰星寓特有的社群文化，在满足住户的基础需求的同时，又满足了住户的情感与精神诉求，让怀揣着奋斗之心的青年才俊，享受家一般的温暖与关爱，让每一次服务都成为心灵的慰藉与价值的飞跃。

数智赋能，助推恒泰租住高质量发展

早在公租房时期，恒泰租住就自主开发租赁管理系统，从“线下”到“线上”，破解人少事多的难题，并伴随着项目数量增加和人才需求变化持续优化调整，突破与公积金、法人库、房产交易等诸多条线的数据壁垒，实现PC端与手机端的全程不见面审批和管理。

2024年，基于对卓越服务品质的追求，恒泰租住结合公司战略与目标用户等关键因素，整合原园区公租房网站与长租房项目内容，优化界面呈现，突出房源展示和多元供给，以统一的整体形象、权威的信息发布，提升用户的品牌认知，彰显企业的行业影响力；在功能上，打通园区优租房、长租房、虚拟优租房后台系统，实现快速切换，同时统一流量入口，集申请、预约、排号、选房等环节，形成一站式小程序线上服务平台。