本来是想给妻子购买一辆日常代步车,可董先生怎么也没想到,外表精致漂亮上汽通用五菱缤果竟然存在多个质量问题:疑似存在二次喷漆;车身多处锈蚀;标称续航410公里实际只能跑100多公里……
意外事故引出新车二次喷漆问题
来自辽宁大连的董先生在2023年11月购买了一辆上汽五菱缤果,作为妻子的通勤代步车使用。刚开了几个月时间,2024年3月,一场偶然发生的碰撞事故却暴露了新车存在的问题,董先生发现在碰撞位置竟存在两层漆面!
明明是刚买的新车,怎么会出现了二次喷漆?董先生立即找到大连宝丰五菱4S店进行询问,结果4S店以各种理由搪塞。为了解车辆的具体情况,董先生自费找来了第三方进行鉴定,结果发现车辆果真存在问题。
根据董先生提供的机动车技术鉴定意见书可知,第三方做出的鉴定结果为:车辆前保险杠位置存在二次喷漆,涂装效果较差,与原厂工艺明显不符。
车身多处锈蚀、车辆续航达不到标定一半
除了存在二次喷漆的问题之外,董先生在鉴定过程中还发现,刚开了几个月,还是新车状态的这台上汽通用五菱缤果,其底盘、电池包、电机支架、前后桥竟然都存在锈蚀现象。
此外,该车的续航也令董先生头疼不已,董先生向指尖新闻客户端、沈报全媒体记者表示,该车辆标定的续航是410公里,而实际上却达不到一半,正常只能跑到100多公里,最低的一次仅跑了70多公里。明明只是妻子通勤路上的代步车,总路程也就50公里,结果车辆几乎每天都要充电,实在是让董先生与妻子不胜其烦。
针对这台五菱缤果车辆存在的问题,4S店在与董先生沟通后承诺会对其进行一些现金赔偿,但是董先生是真的不想再要这台车了,希望上汽通用五菱厂家和4S店全额退款并赔偿因此产生的经济损失。但厂家和4S店并未同意车主诉求。
五菱回复:符合出厂质量要求
“3·15”期间,董先生将此事投诉到了媒体,指尖新闻客户端、沈报全媒体记者就此也采访了上汽通用五菱厂家。
3月19日,上汽通用五菱回复了媒体的采访问题,针对车辆存在二次喷漆的问题,上汽通用五菱表示,在车辆生产过程中,部分车辆可能会在出厂前进行必要的漆面重喷工艺,旨在消除生产过程中的微小瑕疵。且根据厂家的工艺要求,车辆面漆的重喷次数不超过3次,总膜厚不超过300微米。在此以内的,均符合出厂质量要求。
而对于车身存在多处锈蚀的情况。上汽通用五菱则称,车辆锈蚀受多种因素影响,目前尚未收到车主进店检查的具体报告,因此无法确定锈蚀的具体原因。
至于车辆的续航问题,上汽通用五菱表示,虽然车辆标定续航为410公里,但在实际使用中,续航里程受到多种因素的影响,包括驾驶习惯、路况、环境温度、车辆负载等。这些因素都可能导致实际续航里程与标定续航存在差异。
目前双方仍在继续进行沟通协商,关于该事件的后续发展,指尖新闻客户端、沈报全媒体将持续跟踪报道。
指尖新闻、沈阳晚报