最近，江苏南京中山植物园里发生的一件事在网上闹得沸沸扬扬，让大家又开始讨论起公共场合的文明和大人小孩的行为教育问题。
从网上流传的视频和相关报道来看，当时公园里花开得正艳，好多游客都在赏花拍照。有个穿蓝色运动服的小男孩跨过警戒绳，走进设有“禁止采摘”告示牌的花坛，没一会儿就折断了好几枝樱花枝条。可让人想不通的是，他的父母不仅没制止，还站在游步道边上拿手机拍孩子摘花。
就在这时，一个穿灰色夹克的眼镜男和他穿米色外套的女友路过。眼镜男先是看了看公园保安的方向，然后突然快步冲向花坛。可能是因为太激动，他右脚踩到地上的饮料瓶，一个踉跄差点摔倒。还没和家长沟通呢，他就直接开骂，用“畜牲”这样的词大声训斥小男孩。
小男孩的爸爸听到后，马上跑过来。从执法记录仪里能看到，他右手食指都快指到眼镜男的鼻尖了。两人你一言我一语，还互相打听对方的工作单位。小男孩的妈妈则一直拿着手机，镜头对着眼镜男的脸录像。
小男孩爸爸气得把外套都脱了，一副要动手的架势。周围游客见状，赶紧围过来劝阻，一个穿红色卫衣的男游客还抱住小男孩爸爸，把他往后拉。这场冲突最后没演变成打架，但当时火药味十足。
这件事被传到网上后，网友们看法不一。有人觉得小男孩摘花肯定不对，家长也没尽到教育的责任，而眼镜男虽然是出于对花朵被破坏的气愤，但骂人肯定也不合适，这一骂直接把矛盾激化了。也有人说，家长太护短，孩子做错事就该教育，而不是和人争吵。
咱们仔细想想，这事儿里暴露出来不少问题。从孩子教育角度看，小男孩明显不知道不能随意采摘公园里的花朵，这说明家长平时可能没做好公共道德和规则意识的教育。在公共场合，遵守规则、爱护环境是每个人都该做到的，家长的行为会直接影响孩子。这次家长不仅没制止，还在旁边拍照，这无疑是在错误引导孩子。
再看游客眼镜男，看到不文明行为，他想制止的初衷没错，可他用骂人的方式处理问题，实在欠妥。公共场合，大家还是要保持理性和礼貌，一句恶语不仅解决不了问题，还可能引发更大冲突。
那怎么避免这类事再发生呢？对家长来说，平时就要注重培养孩子的公德心和规则意识，带孩子外出时，及时提醒孩子遵守公共秩序，爱护环境。遇到问题，先耐心教育自己的孩子，而不是和别人起冲突。
对游客来说，看到不文明行为，可以礼貌地提醒，要是对方不接受，也别强行理论，可以找公园管理方来处理，没必要让自己的情绪失控。
公园等公共场所管理部门也得加强管理，多设置提示标语，加强巡逻，及时制止不文明行为，引导游客文明游览。只有大家都从自身做起，提高文明素养，才能减少这类冲突，让公共场所更和谐美好。
