阳光讯（记者 赵小康 通讯员 赵娜 文/图）近年来，西兰路街道以提升基层治理能力和服务水平为目标，深入推进网格化管理工作，通过整合辖区有效资源、创新举措，着力提升网格服务效能，不断夯实基层治理基础，实现网格服务全覆盖，各社区多元主题让网格特色“亮起来”，将居民幸福“稳稳托住”。
“网格+信访法治化”做实多元调解。芙蓉社区积极探索矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，抓实两端、做细过程，推动矛盾纠纷不上交、就地化解。一是搭建矛盾纠纷研判平台，组建成立“芙蓉议事会”，每月对重点难点矛盾纠纷进行会商研讨、逐案分析交办，先后研判重点难点矛盾纠纷18件，消除可能激化矛盾纠纷隐患10件。二是搭建矛盾纠纷调解平台，对排查出的矛盾纠纷建立红黄蓝“三色”台账，通过社区书记上手调、芙蓉大妈调解员团队即时调、网格员队伍随手调，先后成功调解婚姻家庭、邻里矛盾等各类纠纷121件，把矛盾化解在群众的“家门口”。三是搭建矛盾纠纷回访平台，采取“电话回访、电话回访+旁证了解、电话回访+旁证了解+入户调查”三种方式，跟踪回访双方当事人调解协议是否履行、思想积怨是否消除，防止纠纷调解不彻底引发反弹，真正做到案结、事了、人和。
“网格+公益”托起幸福“夕阳红”。“以前想跳舞没地方学，现在网格员把课堂送到家门口，我们越跳越年轻！”居民王阿姨开心地笑着说。滨河西路社区以"网格+公益"为创新抓手，联合辖区多家社会组织，每周常态化开展舞蹈、模特、气功、书法、手机摄影五大公益课堂，为老年群体搭建老有所学、老有所乐的平台，让“银发生活”焕发新活力。通过“网格摸排需求—对接社会组织—精准配送服务”的模式，将公益资源转化为惠民实效，真正实现了“网格沉下去，服务浮上来”，让老年人乐享“家门口的幸福课堂”。
“1+2”工作法为基层治理赋能添彩。“以前这条巷子堵车很严重，修了这个停车杆后，现在进出特别方便！”沈家小区居民苏淑珍高兴地说。为破解“老小散独”管理难题，思源南路社区充分发挥网格作用，依托“小网格”，细“治”入微，坚持问题导向，服务“散装化”，结合老旧小区不同属性，分类施策，延伸“1+2”工作法（“1”即筑牢“党建引领”一个核心，“2”即“公益+市场+物业”方法和成立物管会），对物业服务弱化和无人管理小区，成立物业管理委员会；改造无人管理老旧小区公共区域，“变废为宝”实现资源置换服务，逐步实现了小区居民自主管理的局面。在沈福巷安装福利停车杆，便利居民出行；将交通局小区公共资源收益用来建设集书画室、调解室、邻里议事厅、物管会办公室为一体的党建便民服务点；将农财北楼小区改造好的小区门面房反租收益用于小区公共区域维护，惠及于民，让老旧小区既可“焕新”又能“常新”。
“单位+社区”双重资源优势，探索形成“党建引领、资源融合”的特色治理模式。陕科大社区充分挖掘辖区内企事业单位资源，搭建起资源共享平台，实现了单位与社区的良性互动。社区周边的企业将图书阅览室等设施在特定时段向居民开放，让居民在家门口就能享受优质的文化资源。以文化共建为切入点，推动单位文化与社区文化深度融合。联合辖区学校举办各类文化节、艺术展等活动，增强了居民对社区的认同感和归属感。依托单位职工的专业特长，组建了各类专业志愿服务团队，开展义诊活动、法律援助服务、防诈骗宣传、义务辅导困难学生等，为居民提供精准化、专业化的服务。在资源共享、文化融合、志愿服务等方面取得了显著成效，赢得了辖区居民的赞誉。
下一步，西兰路街道将继续坚持把网格化管理作为推进城市基层治理的重要抓手，大力推进党建引领网格治理，着力构建区域统筹、多方协同、以人为本的网格化治理服务体系，变基层“末梢”为治理“前哨”，推动形成共建共治共享的基层治理新格局，让居民获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
