2月13日,一则关于整形手术引发问题的事件引发社会关注。网友邹女士向洪观新闻反映,其于2023年6月听闻上海交通大学医学院附属第九人民医院整复外科医生韦某名气颇高,遂前往寻求颧骨和下颌角消除手术。然而,因手术排期紧张,她苦苦等待一年多仍未排上。期间,韦某推荐她前往指定医院——上海时光整形外科医院(外滩旗舰院),称可即刻安排手术。
出于节省时间考虑,邹女士听从建议,于2024年10月18日在上海时光整形外科医院花费12万元接受手术,主刀医生正是韦某。但术后不久,一系列问题接踵而至,嘴巴歪斜、两侧颧骨凹陷且左侧无法咀嚼等症状严重影响了她的生活。韦某起初表示数月后能恢复,可四个月过去症状毫无改善。此后,邹女士多次联系韦某助理,得到的回复均是让其等待,称会恢复。
今年1月,邹女士再次找到韦某,对方坚称没问题,会逐渐恢复,还曾保证在外院手术与上海第九人民医院一样甚至更优惠。如今,邹女士希望医院给出回应并及时处理,退还手术费。
当日14时39分,洪观新闻记者联系到上海交通大学医学院附属第九人民医院医务处,工作人员表示将内部沟通,相关部门去了解情况并与当事人联系,但对其他情况不便告知,也无法核实记者身份。14时59分,记者致电上海市黄浦区卫生健康委员会监督所,工作人员称已接到反映,告知当事人收集证据后可通过电话或直接到监督所投诉,届时将进行核实调查。
从专业角度看,此事件凸显了医疗行业在跨机构合作、医生推荐等方面的规范问题。医院和监管部门应加强对此类情况的监管,确保患者权益得到保障,避免类似事件再次发生。同时,患者在选择医疗项目时,也应更加谨慎,充分了解相关信息。