原标题：内蒙古伊金霍洛旗推出“益企办”线上诉办平台（引题）
企业的问题，书记旗长亲自督办（主题）
中工网讯（工人日报—中工网记者李玉波 通讯员张俊英 高宁）“从我们企业提出诉求到困难解决，整个流程给我最深的感受就是高效。”3月18日，内蒙古自由极客数字科技有限公司总经理赵占刚说起“书记旗长·益企办”线上诉办平台赞不绝口。
今年2月25日，内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗“书记旗长·益企办”线上诉办平台上线，该平台覆盖市场主体在建设经营过程中遇到的项目审批、政策落实、行政执法、生产销售等各类问题，是该旗贯彻落实助企行动、优化营商环境的重要举措。自由极客就是首批受益市场主体之一。
据了解，自由极客原本只是想希望政府帮助解决100平方米大空间沉浸式交互系统的测试研发空间，伊金霍洛旗旗委、旗政府直接对接了颐和生态园资源，解决了500多平方米的测试空间。“从在平台提出诉求到响应，再到面对面地深入沟通和现场调研，直至问题的解决、反馈和回访，这一系列流程充分展现了伊金霍洛旗‘有求必应、有应必快’的工作作风，让我们科技创业者更安心、省心、放心地去做事业。”赵占刚说。
“企业的问题，书记旗长亲自督办”，这是伊金霍洛旗对市场主体的硬核承诺。“书记旗长·益企办”平台建立了完善的问题受理、转办、督办、反馈闭环工作机制，1天内完成受理分办，3天内与市场主体见面核实，7天内回复办理情况。做到政企沟通“零障碍”、政策落实“零折扣”、贴心服务“零距离”、违法乱纪“零容忍”，并配套日、周、月通报与年度考核制度，确保“件件有回音、事事能落实”。
成立于2023年的内蒙古铍金新材料有限责任公司，专注于开发市场急需的关键战略金属铍材料，2024年12月一期中试实验生产线调试完毕。2025年该公司二期中试实验生产线产能是一期的6倍，中试转化基地现有的供电系统已无法满足企业的生产实验用电需求。
“益企办”平台上线后，该公司立即通过平台反映诉求。两天后，伊金霍洛旗副旗长李贵组织企业、相关部门召开协调会，给出明确的解决方案。目前，已向供电公司申请报装完毕，正在设计安装图纸，设计完成后将进行招标采购设备并施工安装，彻底解决企业用电需求。
“以最大的诚意、最真的态度，认真倾听市场主体意见建议，用心用情用力解决市场主体在发展中遇到的困难和问题。”伊金霍洛旗有关负责人表示，平台将进一步打通政企沟通壁垒，通过数字化手段将服务延伸至企业“家门口”。
来源：中工网-工人日报
