每经记者:王郁彪 每经编辑:文多

“物美超市学清路店品牌推荐官”,这是物美集团创始人张文中又一个新身份。由他任“推荐官”的这家超市,是物美超市首家“学胖东来”自主调改店,该店于今日(3月21日)正式开业。

上个月末,张文中与新东方创始人俞敏洪一道奔赴河南许昌,找胖东来创始人于东来取经。随后,于东来在社交媒体分享了三人合影,并配文“在同一条路上前行的人”。

其实早在去年4月,张文中就已经带着团队拜访了于东来,他和俞敏洪也在直播间里多次谈到胖东来的成功。今年公司“春节经营研讨会”上,张文中也强调,2025年改造的工作量很大。

耗时一个多月进行调改,这家物美超市有啥变化?

《每日经济新闻》记者了解到,该店调整后的商品结构九成与胖东来超市接近,并引入了68款胖东来商品。此外,基层员工平均薪资上涨50%,最低月薪达6000元,带薪年假最低增至10天。

开超市的老行家、想开超市的新玩家,都选择登门胖东来,甘愿当起于东来的“学徒”。


图片来源:企业提供


物美超市今年还有三十余家门店“爆改”

历时一个多月的闭店调改,物美超市首家“学胖东来”自主调改店——北京学清路店恢复营业。当天,现场整体客流量较大,还有消费者在开门前就赶来排队了。

记者了解到,调改期间,物美超市组织了百余名员工学习胖东来的文化理念与管理经验。改造后的门店在商品体系、服务生态、空间布局等方面实现升级。

调整后的学清路店,将商品数量精简至约1万支(“支”是部分商家对最小存货单位使用的量词),其中70%为新增商品,进口商品则占比15%,还引入68款胖东来商品。但该店也保留了原有的一线品牌产品以及北京当地特色产品。

此外,门店的现制加工区进行了扩容,加工区的烘焙、熟食等商品大幅增加。

商品结构和布局调整外,门店入口处增设多处便民服务设施,休息区也配备了自助茶饮机、常用药及一次性用品,可免费提供加热或供应冰块等服务,这里还有免费使用的血压、身高和体重测量设备,甚至提供宠物寄存服务。

“对员工好,员工服务才好”,这是外界对胖东来经营理念的普遍解读,所以,提升员工满意度也在物美超市的调改范围内。记者注意到,学清路店的营业时间从8:00—22:00缩短为9:30—21:30。与此同时,基层员工平均薪资上涨50%,最低月薪达6000元,带薪年假最低增至10天。

物美超市表示,将以首店为模板,2025年内完成全国三十余家重点门店的调改升级。

中国连锁经营协会客座顾问、零售电商行业专家庄帅在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,物美的调改,重点可能还是要放在三个部分:一是商品结构优化,二是店内运营提升,三是组织文化调整。除调改外,物美后续的增长路径何在?庄帅认为,是即时零售、自有品牌和直播电商三部分。


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超市业态会百花齐放很长一段时间

物美超市是较早一批“取经”胖东来的企业,但调改的步子还是迈得稍晚。

2024年,永辉宣布引进胖东来帮扶调改。公开数据显示,截至今年2月,永辉已在全国18座城市陆续开出41家调改店。记者注意到,今年以来,永辉公布了两批将调改的门店,分别有20家和24家。永辉调改门店的覆盖范围将涵盖全国36城。第二批调改门店将于5月底前完成调改,届时永辉超市“学胖东来”自主调改门店数将达到83家(含胖东来帮扶调改门店)。

值得一提的是,永辉是一边调改,一边“瘦身”。

在3月17日举行的永辉超市临时股东大会上,叶国富公布永辉超市的门店调改计划:2025年调改门店在200家左右,同时拟关店250~350家,计划至2026年完成所有存量门店的调整。

传统超市是否需要一边调改,一边关店“瘦身”?这个问号自然也落在了物美超市头上。对于已经规模化运营多年的传统超市巨头而言,相比于调改,瘦身减负带来的效果可能更直接、更明显。

作为传统超市巨头曾经的“大敌”,互联网大厂的“新零售”试验也在变阵。

庄帅告诉记者,京东七鲜的“1+N”战略,也就是“一家超市实体店+多个前置仓”。目前来看,这很有可能成为即时零售的“终极模式”。

他认为,店与店之间,业态与业态之间,在供应链、履约和组织层面如何形成联动,并实现成本最低、效率最高,这依然是摆在各商家面前不可逾越的核心问题。

“未来商超会聚焦自有品牌、即时零售、会员制和折扣业态这些领域。”庄帅判断道,很长的一段时间里,超市业态方面应该还是会处于百花齐放的状态。

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