今天,2025年上海城市推荐官选拔赛正式启动。当下旅游业加速演进,游客市场的散客化、自助化比例持续上升,旅游产品日益多元细分、情绪体验需求不断增强。同时,随着我国入境免签及过境免签证政策的持续优化,来华游客对多语种、特别是小语种服务的需求也在不断增长。

本次城市推荐官选拔大赛聚焦上海都市旅游的新趋势、新特点、新需求,通过技能竞赛,旨在选拔一批深谙城市魅力、精通上海故事、熟悉产品资源并具备优质服务意识的高水平文旅人才。同时,大赛也希望从城市整体营销、多维度叙事、精细化服务的角度出发,推动新工种和新人才涌现,全面提升旅游从业人员的专业能力和国际传播力,助力上海打造世界级旅游目的地和入境旅游第一站。

不同于传统导游、讲解员,城市推荐官不仅需具备扎实的旅游咨询和讲解能力,更需拥有较强的内容创作能力、社交传播能力和国际交流能力。为此,大赛选手的选拔范围进一步拓宽,不仅涵盖导游、文博讲解员、旅游行业从业者,还特别面向行业专家、跨界人才、懂上海历史、精通国际传播的达人,以及在沪外籍人才。这一创新举措将吸引全社会优秀文旅推广人才,以更具国际视野的方式,助力上海文旅品牌全球化传播,塑造上海城市超级IP。

大赛设置正式比赛项目(旅游咨询员)和展示项目两大赛道,采取初赛+决赛的模式,全面评估选手的职业技能、文化底蕴及创意传播能力。

作为上海市第二届职业技能大赛的重要组成部分,本次赛事由市文旅局和市人社局相关部门及市旅游行业协会负责统筹实施,特邀行业专家组成裁判委员会,确保评审公平公正。该赛道将严格按照《旅游咨询员(三级)国家职业技能标准》实施,确保选手具备高水准的职业素养。

同时,大赛将通过主流媒体、新媒体矩阵、短视频平台等多渠道推广,营造“人人都是推荐官”的文旅推广新生态。

·初赛(4月8日截止):围绕上海文化、地标景点、都市生活方式等主题,创作3分钟以内短视频,评审维度涵盖内容质量、制作技术、传播潜力,优秀选手将晋级决赛。

·决赛(4月20日):包括自我介绍(不限语种)、上海城市故事讲述、即兴问答等环节,重点考察选手的多语种表达能力、跨文化沟通能力,以及国际游客咨询服务水平。

原标题:《汇聚文旅达人助力打造“入境游第一站”,上海城市推荐官选拔赛启动》

题图来源:东方明珠广播电视塔春色。 图片来源:李宝花 摄

来源:作者:解放日报 李宝花

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