齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 范佳 鹿青松
3月20日上午，山东省政府政策例行吹风会举行，邀请省大数据局主要负责同志等解读《山东省数字政府建设一体化综合改革方案》（以下简称《改革方案》）。
会上，山东省人力资源和社会保障厅二级巡视员李洪吉表示，一体化数智平台作为数字政府建设的智能中枢、服务底座，将为数字人社建设提供重要基础支撑。下一步，全省人社系统将紧紧抓住本次数字化、智能化的蝶变跃升机会，按照《改革方案》要求，从六个方面纵深推进数字人社建设。
推进一体化办理，塑造数字化管理新体系。以数字化推动建立健全高质量充分就业工作体系、多层次社会保障体系、和谐劳动关系等数字人社全景图。推动线上线下“一体融合”，群众只到一个窗口、只提交一次材料即可办理所需事项。聚焦个人全生命周期、单位用人全过程，推进新生儿出生、企业开办、员工录取等事项“一件事一次办”，最大限度便企利民。
推行精准化服务，构建优质便捷服务新模式。运用大数据精准识别服务对象，变“被动受理”为“主动服务”，实现稳岗返还、技能提升补贴等政策待遇“免申即享”“民生直达”“直补快办”。打造智能化、沉浸式服务体验，推进12333电话智能语音、在线智能客服、智能外呼等服务，提升人社“总客服”服务效能。
实施智能化监管，开创精确风险防控新局面。在就业失业风险防控、人力资源市场监管、社保基金管理风险防控等方面加强数据应用，推动数字化、智能化监管。比如，围绕社保基金管理巩固提升行动，大力开展疑点数据筛查核查，加强系统联网核验，切实筑牢社保基金安全防线。
支撑科学化决策，开拓数字化监测分析新途径。运用大数据技术开展挖掘分析、预测预警和模拟仿真。比如，加快高质量充分就业指数场景建设，科学计算并图形化展示近年来就业指数变化，通过动态调整相关数据指标，预测并评估政策调整后的变化趋势。
加快生态化发展，构筑高效共享协同新格局。落实“四个一”应用场景体系建设要求，发挥社会保障卡民生服务基础性载体作用，积极推广居民服务“一卡通”。加强社保卡在政务服务、就医购药、养老服务、交通出行、文化体验、旅游观光等方面应用。开展2025年“社会保障卡•惠享山东行”活动，打造多元消费场景，助力消费提档升级。
加强数字化赋能，充分释放数据要素乘数效应。深入挖掘大数据创新应用场景，拓展共享渠道和数据来源，推动更深层级、更大覆盖面、更高频次的数据共享。比如，加快构建精准高效的人社智能参保扩面系统，形成“未参保企业和个人”基础数据库，充分利用“数据找人”，精准对接服务对象。
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