在“3·15”国际消费者权益日来临之际，建行百色分行积极组织开展“金融消保在身边 保障权益防风险”主题宣传活动，聚焦“一老一少”重点群体，走进校园、公园，线上线下相结合地开展多种形式的金融知识普及活动，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。
校园反诈课堂 筑牢青春防线
“同学们，如果收到‘中奖’‘免费送游戏皮肤’的短信，你会怎么做？”3月12日晚，建行百色分行邀请了百色市公安局反诈中心民警到广西百色农业学校开展一堂别开生面的“反诈小课堂”。
活动现场，建行工作人员化身“反诈讲师”，通过真实案例、情景模拟、互动问答等形式，向学生们揭秘了刷单返利、游戏充值诈骗、冒充客服等常见骗局。为了让金融知识更易懂、更接地气，工作人员还特别设计了“反诈知识大闯关”游戏，学生们踊跃参与，在轻松愉快的氛围中掌握了识别诈骗、保护个人信息等实用技能。
公园金融科普 守护夕阳红
3月11日、3月14日，建行百色分行参加由金融监督管理局举办的消费者权益保护宣传活动。在活动现场，建行百色分行工作人员通过悬挂宣传横幅、发放《金融消费者权益保护手册》及反诈指南等资料，用通俗易懂的语言，向老年朋友们讲解了如何识别非法集资、防范养老诈骗、安全使用移动支付等知识。
常态化消保宣传 持续性维护好客户权益
建设银行百色分行常态化通过多渠道、多形式的开展消保宣传。线上，建行百色分行创新数字化宣教模式，打造“消保分会场”“多彩消保3D数字展厅（广西馆）”等线上宣教品牌。线下，在各个网点设置宣传专区、发放宣传手册、举办金融知识讲座等方式，结合开学季、消费者权益保护日等特殊时点，有针对性的向特殊关键客群普及金融知识。消费者权益保护是一项长期工作，接下来，建设银行百色分行将继续完善消保工作机制，优化服务流程，提升客户体验感。 （唐秀练）
