唐传艳
近日，全国多地的“窗帘之约”引起社会关注。一道小小的窗帘背后是一个暖心的约定，通过定时开关窗帘，让志愿者们与社区高龄独居老人有了特殊的“暗号”，暖心之余也不过多打扰老人生活，让社区工作多了些温情，也彰显了社会治理的智慧。（3月19日《新华每日电讯》）
“窗帘之约”之所以在多地得到普及，是因为这种办法不仅简单易行，而且较好地解决了独居老人的动态监测问题。一旦独居老人出现身体不适等突发状况，又不能及时让外人知晓，就容易陷入孤立无援的困境。在此背景下，没有拉开的窗帘就成为求救的暗号，能够让老人快速获得帮助。这种方式无需复杂的设备，并规避了摄像头等设备对隐私的侵扰，以“轻介入”的方式维护独居老人的尊严。此外，“窗帘之约”不必志愿者每日登门监护，成本很低，适合在更大范围内推广。
在老龄化社会的背景下，老年人的需求应该被更多看到。让老年人的生活充满温暖和关爱，这不仅仅是家庭的责任，更是全社会的共同使命。“窗帘之约”创新了工作方式，让关爱变得有形、可感，让小举动传递了大温暖，不仅展现出对老年人群体的关爱，更是社会文明进步的标志。
更值得称道的是，当前“窗帘之约”出现了不少智能版本。比如在安徽淮北，电力部门开发出“老人居家用电智能监测分析系统”，精准定位到月用电量低于15度的老人家庭，实现老人生活用电24小时无感监护，并实时预警报警。此外，安徽合肥则建立了能源大数据中心，探索构建独居老人居家状态识别模型，及时预警老人家中可能出现的风险。“窗帘之约”叠加电力大数据监测技术，为老人形成了“人工巡查+智能预警”的双重保障。
智能版的“窗帘之约”可以给予独居老人更周全的关爱。智能电表捕捉居家老人的用电波动，云端算法识别老人的生活异常，这些不仅是巡查手段的创新，更让科技成为志愿者的眼睛，进一步提升服务的精准度。这种监测方式不仅十分精准、高效，还可以突破时空的限制，让郊区、乡村等偏远地区留守老人也能够被纳入24小时监护范围。只要智能电表得到普及的地方，都可以尝试推出类似的智能版“窗帘之约”。
随着人工智能技术的迅猛发展，“窗帘之约”还可以不断改造升级。比如，在老年人的家里可以安装环境传感器，遇煤气泄漏自动报警；养老机器人可以进入很多独居老人家庭，帮助照料老人；AI语音助手还可以和老人“唠家常”，并将老人的呼叫求助信息及时发送给特定的人；健康手环数据则可以直接连通社区医院，一旦老人出现异常体征，会迅速触发报警系统，家庭医生也能迅速上门服务；一些智能药盒不仅可以提醒老人服药，还能向子女和社区医疗机构同步发送老人的服药信息。这些科技产品，拓展了服务的边界，更好守护独居老人的安全。
政策的温度和治理的温度，都隐含在社区工作者和独居老人的“窗帘之约”中。在此基础上升级后的“窗帘之约”又更添一份科技的温度。应对人口老龄化既要延续过去那些好的做法，也要注重用技术优化服务，让监测系统变得更加“聪明”。无论是“传统窗帘”还是“智能窗帘”，其核心都是替独居老人着想，为老人的子女排忧，用更体贴周全的社区服务，帮助家庭化解养老照护难题。
