本报讯(通讯员 程洋)为切实保障老年群体合法权益,确保养老保险待遇精准发放,南宫山镇创新服务模式,组建“流动认证服务队”,将养老认证服务延伸至敬老院及特殊群体家中,以暖心服务打通便民“最后一公里”。



3月18日,南宫山镇便民服务中心的3名工作人员走进镇区域敬老院。

“老人家,请保持这个姿势不要动,我们开始人脸识别认证了。”在洒满阳光的庭院里,工作人员屈膝半蹲,耐心引导83岁的王大爷完成认证流程。得知养老金将按时足额发放,老人紧握工作人员的手连声道谢:“你们上门服务真是想到我们心坎里了!”

针对镇域内高龄、空巢、失能等特殊群体,该镇建立“主动发现+上门服务”机制。由村(社区)网格员动态摸排需求,镇村两级联动组建流动服务队,为行动不便群众提供“床边认证”服务。截至目前,已完成敬老院集中认证52人次,入户办理15户,全镇认证率达90%。

“目前,全镇正在探索建立长效服务机制,并依托新时代文明实践所(站),定期开展‘银龄关爱’专项行动,对孤寡、残疾等特殊群体实行‘一对一’结对服务,让为民服务更有温度。”镇便民服务中心主任程洋说道。

责任编辑:任行 审核:杨勇

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