在今年的315消费者权益日,央视3·15晚会重磅出击,无情揭开多个行业的暗黑内幕。其中,二次售卖的卫生用品;问题频出的一次性内裤;“无病乱修”“小病大修”的啄木鸟家庭维修平台;以及存在食品安全隐患的“保水”虾仁等问题纷纷浮出水面。
卫生用品市场的问题,格外引人关注,一直以来,产品质量都是消费者关注的核心焦点。尤其是与女性和婴幼儿密切相关的卫生巾和纸尿裤,其质量安全更是容不得丝毫懈怠。
劣质贴身用品惊现3・15,京东百倍赔偿保护消费权益
此次3·15晚会,将翻新卫生巾、纸尿裤二次销售的乱象曝光于大众视野,重挫了消费者的信心。
济宁市梁山县的梁山希希纸制品公司,长期大量售卖劣质卫生巾和婴儿纸尿裤。该公司从厂家低价收购生产残次品、下脚料等,从中挑出所谓的“二等品”进行翻新倒卖,涉及麦酷酷、自由点、Babycare等众多知名品牌。
对于无法直接利用的垃圾,则被打碎成原材料,再次流入相关企业。这些翻新后的“三无产品”,通过电商平台大肆流入市场,部分网店的销量竟然还颇为可观。
事件曝光后,济宁市迅速成立联合调查组,第一时间查封涉事企业,并控制相关负责人。自由点、Babycare、好之、全棉时代、苏菲等品牌也纷纷发声,强调自身产品质量安全,声明从未与涉事企业合作,并表示将积极配合打假行动。
3月16日,据财联社报道,京东方面对外宣布,针对315晚会曝光的卫生巾和纸尿裤问题,京东超市承诺:其自营所售卫生巾、纸尿裤皆为品牌直供并严格检测,绝不出售二等品等问题产品,若消费者买到此类问题商品,将给予消费者100倍赔偿;同时,京东超市通过产地源头把控等七项领先行业的质量管理举措,全方位保障所有自营商品的品质与安全。
生巾和纸尿裤作为日常生活中高频使用的刚需产品,若产品质量不达标,不仅会给消费者带来使用上的诸多不便,更有可能对身体健康造成潜在威胁。
此次,京东超市作出的百倍赔偿承诺,无疑是对消费者权益最为坚实有力的捍卫行动。这一举措,既切实保障了消费者权益,维护了自身品牌形象,也为整个行业的健康发展注入正能量。
卫生巾风波不断,京东双倍赔付保品质
在不久之前,卫生巾市场可谓风波不断。有消费者发现,自己购买的卫生巾在实际使用中,尺寸似乎有些不对劲。经过实测发现,部分卫生巾的长度竟然明显短于产品标识长度。女性消费者们纷纷感到担忧与愤怒,毕竟卫生巾作为日常生活中的贴身用品,其质量优劣直接关系到自身的使用体验与健康。一时间,卫生巾质量问题成为舆论焦点,大家都在期待市场上能出现可靠的解决方案。
2月27日,京东超市独家上线全行业首批杜绝短于标识长度的卫生巾。高洁丝、七度空间、洁婷等大牌的138款卫生巾,经京东超市质量检测团队和品质实验室严格筛选与检测,确保长度达标、质量合格后,在商品详情页标注“安心品质 只长不短”标识。
若消费者购买带此标识的卫生巾,出现长度短于标识或有杂质等情况,京东超市将给予双倍购物金额赔付。
消费者权益保护专家表示,京东的百倍赔偿承诺是对消费者权益的有力保障。在以往的消费纠纷中,消费者常常面临维权成本高、赔偿金额低等问题,导致消费者的合法权益难以得到有效维护。京东的这一承诺降低了消费者的维权成本,增加了消费者的维权收益,使消费者在购买卫生巾等商品时更加放心,能够有效保护消费者免受劣质商品的侵害。