3月18日,金山区汽车销售合同合规指引发布暨示范合同推广会举行。


“合同上的乙方信息,主要是指消费者的姓名、身份证号码和联系方式,但大家要注意遵循《合规指引》中提到的最小和必要原则,不需要的个人信息不要收集,同时一定要做到保密的义务。”现场,区市场监管局对《金山区汽车销售合同规格指引》《金山区汽车销售合同示范文本》进行了解读,并就企业如何使用合同进行了培训。


据悉,该《合规指引》及《合同示范文本》由区消保委牵头与区市场监管局、法院、交通委(交运中心)等部门共同研究制定,旨在进一步推进汽车销售市场法治化、规范化。

近年来,随着汽车消费市场的蓬勃发展,汽车消费纠纷屡见不鲜,其中因汽车信息不对称、合同条款模糊、收费项目不清晰等原因引发的消费纠纷占比较多,且调解成功率较低。


“合同范本前半部分以企业日常惯用的表格形式呈现,汇集了消费者购车时企业需要全面告知消费者的所有信息,后面我们就罗列了相关销售的通用条款,这样可以在签订合同时确保双方不遗漏细节,也能够让双方在发生争议的时候有据可依、快速解决。”区消保委秘书长朱美新介绍道。

此外,合同还通过合规指引,对违约责任划定、附加服务以及合同签订时的注意事项等进行了细化和明确。相关规定既能保护双方权益,又能减少纠纷风险。


上海金旋汽车维修有限公司销售总监彭雪晨表示,这份合同有利于提高双方的信任度,让企业更加顺利地开展后续的销售服务,让市场良性发展。

区消保委将持续收集消费者和企业的意见建议,对合同范本作进一步的完善。市场监管部门也将跟进开展对合同使用的督查指导,确保合同范本的有效实施和推动合同的规范使用。

记者:朱悦昕、勾瑞

通讯员:朱美新

编辑:朱阮歆(见习)

责编:俞岚婷

审核:陈建军、林堃


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