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3 月 15 日凌晨 3 点 40 分,宁静的夜晚被一阵尖锐的警报声和刺鼻的烟雾打破。火灾起源于 31 层李女士的家,在短短几个小时内,熊熊烈火以令人恐惧的速度蔓延,将李女士家中的一切化为乌有。曾经温馨的家,如今只剩下一片焦黑的空壳,家具、电器、衣物、首饰等所有的生活痕迹,都在这场大火中消失殆尽,只留下满地的残渣和灰烬。一家人二十多年辛苦积攒的积蓄,瞬间毁于一旦,李女士望着眼前的断壁残垣,感觉整个世界都崩塌了。
火灾的影响并不仅局限于李女士一家,楼上邻居家的地板同样惨不忍睹,装修层全部掉落,地板几乎被烧穿,预制板中的钢筋裸露在外,让人触目惊心。隔壁邻居家也未能幸免,受损情况十分严重。这场大火还造成了更为广泛的破坏,李女士家阳台的许多构件从 31 层高空坠落,致使楼下多辆汽车被砸得面目全非。从一百多米的高度掉落,哪怕是一颗小小的石子,都可能造成严重的伤害,更别说这些沉重的建筑构件了。
李女士陷入了极度的痛苦与自责之中,她声泪俱下,坦言自己想死的心都有了。她觉得自己不仅没有守护好自己的家,还连累了邻居,给他们带来了巨大的灾难。尽管这场大火是从她家燃起的,李女士也承认自己负有一定的责任,但她在发现起火的第一时间,就迅速拨打了消防电话,消防救援人员也及时赶到了现场。原本,她满心期待着消防员能够迅速扑灭大火。
消防员赶到后,迅速展开救援行动,小区内的消防设施却出现了严重的问题。小区设置的消防栓竟然没有水,消防员们背着水管在楼内上下奔波,却发现很多楼层的消防栓根本无法取水。最后他们终于在一楼的消火栓中找到了水源,但此时火势已经蔓延了很久。又经过一个多小时的艰苦奋战,消防员们才终于将大火扑灭。然而,还没等大家松一口气,另一个地方又燃起了熊熊大火,这一次,大火一直烧到了早上七点。
李女士家原本设置有两个消防栓,按照正常情况,如果消防栓能够正常使用,消防员接上水后,十几二十分钟就有可能完成灭火。但实际情况是,这栋楼的加压泵存在问题,导致高楼层的消防栓水压不够,根本无法正常使用。李女士家的消防栓还存在其他诸多问题,整个消防栓仅用一个塑料板遮挡,开关锈死,根本无法拧动,火灾显示盘也出现故障,屏幕不亮,按键毫无反应。更具讽刺意味的是,消防栓旁边的检查牌显示每个月都会进行检查,这样一个问题百出的消防栓,却从未被检查出来。
据了解,这个小区建于 2008 年,前前后后已经更换了三次物业,2016 年,现在的物业接手了小区的管理工作。物业汤经理表示,在 2016 年与上一任物业交接时,就已经发现了高楼层水压不够、存在消防隐患的问题。当时,小区内很多设施都处于瘫痪状态,去年 10 月,小区的消防加压设备基本失效,火灾发生当天,仅 10 楼以下的消防栓可以勉强出水,有些消防栓甚至一打开就漏水,会把别人家的地板泡坏。汤经理称,他已经将所有故障的消防设施列出清单,自己每天都提心吊胆,生怕出问题。
小区曾经有业主委员会,但由于各种原因最终解散了。对于消防设施存在的隐患问题,当时的业委会并不重视,物业也因此没有及时处理。对于损坏的公共设施,物业表示有些已经进行了整改,但像消防设施这样重大的问题,一报价就是大几十万,他们也无能为力。小区设有维修基金和公共收益,其中维修基金高达上千万,公共收益也有 200 万,物业曾经提议动用维修基金进行大修,但业主委员会未能通过。有业主建议对紧急问题进行紧急处理,但最终也未能得到落实。物业也曾将这些安全隐患反映到社区,但关于如何整改的问题,始终没有得到有效解决。
在谈及此次事故的责任划分时,汤经理表示自己可能有一点点责任,因为之前水压确实存在一定问题,但现在水压已经恢复正常。然而,律师指出,根据《消防法及物业管理条例》,物业必须确保公共消防设施完好有效。如果证实消防栓无水导致损失扩大,那么物业应当承担相应的责任。
事实上,小区消防存在问题并非个例。许多网友纷纷表示,自己所在的小区消防系统也处于瘫痪状态,多年来都未曾得到修复。物业往往将其归结为遗留问题,导致这些安全隐患始终无法得到解决。在此次事件中,大部分人认为物业应该承担大部分责任,毕竟他们收取着高昂的物业费,却对业主的生命财产安全如此漠视。如果物业不作为,那么他们存在的意义又在哪里呢?也有网友认为,除了物业,消防队也有责任。住宅作为人员密集的场所,交房前有消防验收,日常也应有消防检查,如此严重的消防系统问题,为何一直未能被检查出来呢?
这场长沙小区大火,给我们敲响了一记沉重的安全警钟。小区物业的管理失职、业主委员会的不作为、消防检查的漏洞,共同酿成了这场悲剧。我们不能让类似的悲剧再次发生,业主们应该更加关注自家小区的消防状况,及时发现并解决问题。同时,物业、业委会以及相关消防部门,也应当切实履行自己的职责,加强管理与监督,保障每一位业主的生命财产安全。只有这样,我们才能真正避免类似的灾难再次降临,让每一个家庭都能生活在安全、和谐的环境之中。
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