来源：法治日报
法治日报全媒体记者 王春 通讯员 骆志军
“感谢你们，要不然我这房子没法住了”在浙江省杭州市富阳区富春街道，一起因房屋漏水引发的邻里“拉锯战”，从剑拔弩张到握手言和，仅用了48小时。这背后，是社区联户长在巡查中发现矛盾后，立即启动“警网协同”机制——社区民警、调解员、律师和物业代表组成专班，现场勘验、厘清责任、释法说理，最终促成双方签订调解协议。“过去这种纠纷至少要闹到派出所，现在社区里就能‘熄火’。”联户长感慨道。
这一变化，折射出富阳区以“警网协同”机制推动警源治理的深层变革。作为浙江省“警源治理”攻坚行动的试点区，富阳自2024年深化推进“网格排雷、警力攻坚、多元兜底”的三级治理体系，推动非警务警情分流率达54.5%，矛盾纠纷类分流率达48.2%。
在富春街道社会治理分中心大屏上，跳动的数据勾勒出基层治理新图景：全区矛盾纠纷化解率从2021年的83.6%提升至96.7%，重复报警率下降22个百分点，网格员上报事件办结率达99.3%。“过去民警日均处置非警务警情12件，现在分流了八成。”区社会治理分中心负责人指着“警情热力图”介绍，针对装修噪音、物业纠纷等高频矛盾点，建立“三级联调”体系——社区网格就地化解简单矛盾，派出所驻点律师调解涉法问题，医患、劳资等专业纠纷则由“专家智库”远程会诊。
另外富阳出台《非警务事项分流处置规范》，明确27类133项分流清单，开发“民情指数”预警模型，当网格内投诉、报警等数据异常波动时，自动触发部门联动。在城西商贸区，系统监测到连续三周停车纠纷增长15%后，交警、城管连夜会商，增设潮汐车位98个。“现在每天能多接5单生意。”网约车司机陈师傅指着新划的蓝色标线说。
“基层治理不是‘打地鼠’，而要构建全链条防控体系。”区委政法委常务副书记郎永强强调，我们已培育436个“平安合伙人”商户，发动快递员、保洁员成为“流动网格员”，截至目前通过群众预警防止民转刑案件19起。站在分中心的智能指挥舱内，值班长轻点屏幕，2000路智能监控、189个物联设备实时守护着这座城市——当警笛声渐渐隐入晨曦，另一种更细腻的社会治理脉动，正在江南的街巷间强劲搏动。
