近日来,山东泗水县烟草专卖局(营销部)发挥党建引领作用,以深入开展驻基层服务站工作为契机,以做好元春期间“冬月暖心”和“百日行动”两项专项行动为抓手,积极创新“融合式”党建工作路径,全面激发专销协同“一池春水”。
党建引领,“实”字为要,助推驻站工作跑出“加速度”
“服务站人员本来就少,软、硬件设施达不到要求,还要同时服务辖区600多户零售客户,工作压力比较大。”泗水县烟草专卖局(营销部)第二基层服务站站长蒋文博说。基层服务站驻站初期,人员思想有波动,驻站工作推进十分缓慢。
泗水县烟草专卖局积极发挥党建引领作用,以“机关党员带动基层服务站”为抓手,通过组建党建、专卖、营销、企管等4支“机关党员先锋队”,实施党务工作者引导党小组工作、专卖科引导稽查中队真假烟鉴别、执法程序运用,营销科引导客户经理驻店营销、管理科引导基层服务站制度建设,全面增强驻站人员综合素养,为驻站工作扎实推进提供有力支撑。
驻站人员以担当、务实、创新、竞先的“奋进者”姿态和积极主动的工作状态,全景式展现日常工作、生活点滴,凭借日复一日的坚守与付出,有力推动基层服务站实现深耕市场、下沉服务、协同运行与精准监管。
“针对基层服务站驻店工作,我们聚焦‘实’字开展工作。从思想上,围绕“实”,充分认识开展驻站工作的重要性和必要性,真正将基层服务站作为履行专卖职责、服务基层的重要阵地。从机制上,突出“实”,按照“规范高效、务实管用”原则,对现行工作制度和流程进行再梳理、再优化、再完善。”泗水县烟草专卖局(营销部)主要负责人宋钰说。
图为局(营销部)主要负责人“四下基层”,征求基层服务站人员意见建议
党员示范,丰富载体,让党员志愿服务活动更“走心”
“王老板,我是泗水县烟草专卖局党员志愿者,元春期间由我在咱们店里开展驻店营销,指导卷烟服务工作。”机关党员李志超向洪骏超市王老板介绍到。
“元春会战”期间,党支部以“冬月暖心”专项行动为契机,组织机关党员下沉一线,开展驻店营销。通过专题调研,帮助零售客户分析研判消费趋势变化;通过辖区“文旅、探亲”等特色市场消费实际,向零售客户讲授卷烟推介技巧,帮助零售客户拓宽经营思路;通过发放元春期间卷烟访销周期表明白纸,开展模拟订单,指导零售客户科学访烟,持续提高客户获得感、满意度。
“咱烟草公司的同志来到我店里,实心实意帮助我经营,给我讲授技巧,我的经营能力有了很大提升,店里的营销额也比以前有所提升,这眼下的小日子越来越好了,非常感谢咱烟草公司。”零售客户王洪骏高兴地说道。
图为机关党员开展“冬月暖心”活动,“一对一”指导零售客户
多维赋能,靶向发力,全力守护“元春”市场秩序
针对第二基层服务站所处泉林驻地,地处泗水、平邑、泰安三个边界市场区域特点,泗水烟草联合公安、市场监管、交通等职能部门,深入开展烟草市场监管元春会战,坚持“全域覆盖+突出重点”监管思路,对辖区国道、高速出入口、边界集贸市场等重点流通环节开展联合执法,采取错时查、突击查、盯防查等多种方式,严厉打击售假售私、空烟管、无证经营等违法行为,切实维护市场经营秩序。
积极构建专销协同机制,将每周一定为服务站“专销协同联席日”,强化元春期间信息研判,形成专、销“目标一致、分工协作、信息互通、快速反应”工作格局。“我们要坚持问题导向,守住底盘、管好市场,提升基层服务站市场净化率和控制力,进一步巩固“元春会战”市场监管成果,为全年工作开好局、起好步打下基础。”泗水县烟草专卖局(营销部)副局长单传斌说。
图为局(营销部)分管领导查看零售客户营销系统,帮助零售客户分析店铺经营概况
图为专卖稽查人员联合铁路公安民警在高铁站,设置真假卷烟咨询台
“泗水县烟草专卖局将持续加强基层服务站建设,发挥基层党组织和党员在基层服务站先锋模范作用,不断创新工作举措,优化工作制度和流程,真正实现以党建为引领,赋能专销协同高质量发展。”泗水县烟草专卖局(营销部)主要负责人宋钰说。(马晓)