近日，兰州市东方小区公房住户李女士给东岗房管所送来了一面锦旗，对该所的热情服务和高效工作表示衷心感谢。
春节后上班首日，李女士致电东岗房管所，称其90岁高龄的母亲徐女士希望将东方小区直管公房的承租权转移至李女士名下。然而，徐女士因重病卧床，无法亲自前往办理。得知此事后，东岗房管所于当日下午派遣3名工作人员上门服务，完成了收件、签字、捺手印等全部手续。
“母亲生前一直牵挂此事，手续办完后7天，她就安详离世了。你们的高效工作不仅了却了她的遗愿，也避免了家庭矛盾。太感谢了！”李女士动情地说。这面锦旗不仅是对东岗房管所工作的肯定，更是对其服务理念的认可。
通讯员 田苗 兰州日报社全媒体首席记者 苏晓
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来源： 兰州晚报
