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为进一步提升学生工作管理水平，优化服务质量，广泛听取学生的意见和建议，我校于近日正式开通了意见建议邮箱和电话热线等多元化沟通渠道。此举旨在搭建起学校与学生之间更加便捷、高效的沟通桥梁，及时回应学生关切，切实解决实际问题，共同推动学生管理高质量发展。
此次开通的意见建议渠道包括：
意见建议邮箱：学生们可通过发送邮件至[tsjy@pfc.cn或xzxx@pfc.cn]，对学校教学、学生管理、服务等各方面工作提出意见和建议。学校将安排专人定期查看邮箱，及时整理、分类并反馈给相关部门处理。
意见建议电话热线：学校设立了专门的热线电话[0316-7993826]，学生们可在工作日9:00-16:00拨打热线，直接反映问题或提出建议。热线将由专人接听，并做好记录和跟进工作。
线上意见征集平台：学校依托方正学子官微，开设青年之声线上意见建议征集专栏，方便学生随时随地进行反馈。
为确保师生意见建议得到有效落实，学校将建立健全意见建议处理机制。
1.及时反馈：对收到的意见建议，学校将进行分类整理，并在24小时内通过邮件、电话等方式予以反馈。
2.限时办结：对于能够立即解决的问题，学校将第一时间进行处理；对于需要进一步研究的问题，将明确责任部门和办理时限，并及时向师生反馈进展情况。
3.跟踪问效：学校将对意见建议办理情况进行跟踪问效，确保件件有落实、事事有回音。
开通意见建议邮箱电话等渠道，是我校坚持以学生为中心，倾听学子声音的重要举措。学校诚挚欢迎学生们积极参与，共同营造和谐、民主、向上的校园氛围，携手共创美好未来！
来源：学生工作部
审核：王冀
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