“建议315查查我婆婆，一只鸡从初一吃到元宵节。”
蜜雪冰城，遗憾“错过”央视315晚会
纯粹出于我个人的原因，我既没看央视春晚，也没看央视315晚会。
因为这世界变化越来越快，热点越来越多，多到让我目不暇接。
虽然但是，我还是被所谓“雪王‘塌房’”的消息刷屏了，“蜜雪冰城315上榜”的消息上热搜了：
刚刚上市的蜜雪冰城，那个我有了“软肋”之后，为数不多的买得起的那个雪王，被315点名了，于是，好奇心、八卦心蠢蠢欲动，手贱去搜了一下，把我笑惨了。
原来蜜雪冰城并没有被央视315晚会点名，点名雪王的，是一家地方媒体：
某地方媒体的“3·15特别报道”，在3月14日晚曝光了蜜雪冰城某个门店使用隔夜柠檬，以及橙子切片制作饮品等问题。
别误会我，朋友，我这个人笑点没那么低。让我笑发财的不是“蜜雪冰城没上央视315晚会，被地方媒体指出问题”这事，而是让人大跌眼镜的另有蹊跷。
朋友，如果你觉得我笑点低的话，那么，请保证看完本文第二部分的时候，憋住不笑，否则，别笑我笑点低，没见过世面。
朕让你查刺客，你怎么查到本王爱妃身上了
我见过护犊 子 的，但没见过这么护犊子的。
蜜雪冰城所谓的“塌房”后，网友们都坐不住了，秒变蜜雪冰城公关，纷纷出谋划策，要么想方设法帮蜜雪冰城开脱，要么帮蜜雪冰城出主意，要么环顾左右而言它。
你甚至可以把网友的反应， 理解为一场大型撒狗粮秀。
有人说，朕让你查刺客，怎么查到本王爱妃身上了：
有人表达失望：以为添加剂，结果还是真水果：
有人说，几块的赚，几千万的捐，很难苛责雪王啊：
有人说，还以为什么超标了，原来柠檬隔夜：
有人借机撒娇，嫌雪王口味太少：
有人蛐蛐儿别人：
有人安慰雪王：
有人替雪王开脱：
有人说改为24小时营业，就不算隔夜了：
有人说不怪雪王，怪自己买的晚：
有人说，它不嫌我穷，我不嫌它脏：
有人蛐蛐儿自己的家人：
比如，有人说，查查我妈吧，一个菜热三天，馒头能热一个月：
有人说，妈妈说冰箱里还有2024年的食材：
有人替雪王公关：
我先声明，我不知道这个说法是否属实，但网友护犊子实锤了。
有人说建议315查查自己的婆婆，一只鸡从初一吃到元宵节：
蜜雪冰城没塌房，婆婆的房先塌了。
有人说穷人不抱怨环境，只会反省自己的穷：
有人说能不能查查学校食堂：
有人说，过年剩菜吃好几天也没人嚷嚷：
有人说，闹这么大，还以为放一个月呢：
有人说，雪王触碰到自己的底线了，只能降低自己的底线：
有人说，真材实料，价格公道，没理由嫌弃雪王：
有人说，几块钱给真水果，要什么自行车：
有人说雪王不浪费粮食：
有人说自己的柠檬片放一个礼拜：
有人说这就是路人缘：
有人说塌房就塌房，雪王要雪藏好自己：
有人说员工个人行为，别上升到企业：
有人说，大学生不care：
有人说能不能查查食品安全：
有人说该塌房的没塌，不该塌房的又塌了：
真的是泪水打湿猪脚饭。
有人说更该查的问题太多了：
有人说有家人在蜜雪上班，放心喝：
有人说这是同行抹黑：
有人说，赶紧去买杯雪王冷静一下，压压惊：
有人说，雪王不是一个人在战斗：
说真的，看望网友们的“反常”反应，感觉此时此刻，给我一种幻觉，每个网友都是雪王：
图：二赖小朋友的姐姐/小红书
雪王的房没塌，婆婆的房先塌了，妈妈的房先塌了，婆婆妈妈、不怀好意的黑子们房先塌了。
这汤姆地什么世道？我百思不得其解：蜜雪冰城到底给人们下了什么“迷魂药”，把人们迷得神魂颠倒、意乱情迷？
有人“预制”雪王塌房，网友为什么“护犊子”？
又是热搜，又是热榜，又是提前“炮制”雪王“塌房”人设，但蜜雪冰城并未遭遇大规模抵制，反而获得大量网友的包容和支持，这到底是为什么呢？
我觉得，雪王死活不“塌房”这事，事出反常，但不必有妖。
1️⃣低价策略与消费降级需求
蜜雪冰城的产品均价仅4-6元，精准契合下沉市场消费需求，成为“奶茶自由”的象征。网友自嘲“4块钱要什么自行车”“穷人的星巴克”，反映出对低价与品质矛盾的无奈接受。
其80%门店分布在三四线城市和乡镇，通过极致供应链管理（如自建柠檬基地）实现低价，消费者认为“低价且足够良心”。
2️⃣品牌形象与情感联结
草根逆袭的符号化：蜜雪冰城通过“雪王”IP、洗脑神曲等营销，塑造了接地气的平民品牌形象。上市时由“雪王”而非创始人敲钟，强化了“草根逆袭”的集体共鸣。
社会责任有担当：2021年郑州洪灾期间，蜜雪冰城总部受灾，但仍捐款2600万元，后续持续参与灾害救援，积累了公众好感。消费者将其视为“虽不完美但努力且有担当的朋友”。
3️⃣危机公关与行业对比
快速回应与整改：事件曝光后，蜜雪冰城两小时内道歉，并公布整改措施，对比其他品牌，更显诚恳，被网友调侃“认错姿势标准得让人心疼”。
同行衬托：消费者对奶茶行业食安问题已有预期，蜜雪冰城的隔夜水果问题相较于其他品牌使用香精勾兑、过期原料等行为，被部分网友视为“至少用真柠檬”。
4️⃣消费心理与社会现实
实用主义消费观：在经济下行和消费降级背景下，消费者更注重性价比。蜜雪冰城的低价成为“免责声明”，正如前面网友戏称，“只要它不嫌我穷，我就不嫌它过夜”。
情感共鸣与包容：消费者将品牌视为“低价慰藉”的提供者，甚至主动合理化问题，如“自己在家也吃过夜水果”，比如吐槽自己的妈妈、婆婆也吃剩饭。
正是在以上这些因素的共同作用下，才有了雪王“塌房”，人人变雪王的壮观景象出现。
图：二赖小朋友的姐姐/小红书
笑到最后的人，笑得最好
雪王润物细无声地“洗脑”网友，网友情不自禁地护犊子，这背后的原因，也恰恰是别的品牌值得借鉴的成功秘诀：极致的性价比，魔性的万能雪王IP，高效的供应链管理。
但我觉得雪王现在还不能沾沾自喜，高枕无忧。革命尚未成功。
没错，消费者的宽容，为蜜雪冰城赢得了喘息空间。
但是，长期依赖低价红利，可能忽视品控。有报道称2024年蜜雪冰城投诉量激增68%，闭店率超55%，加盟模式的弊端越来越明显。
如果不持续加强食品安全监管，雪王也可能会面临信任危机。
比如，在很多人“护犊子”雪王，为雪王开脱的同时，也有人更加冷静、理性地提出了质疑：
甚至有网友发出了“千里之堤，溃于蚁穴”的警示：
生于忧患，死于安乐。
居安思危。笑到最后的人，才笑得最好。
