齐鲁网·闪电新闻3月17日讯（山东经济广播记者 悦强）近日，本台《民生无小事》栏目接到石家庄李先生反映，其在潍坊餐诺餐具有限公司缴纳1000元定金，准备与该公司进行合作，可后期该公司不履行承诺导致合作无法进行，李先生的定金难以退回。
事件回溯：独家代理承诺与定金争议
据李先生陈述，今年2月15日，他专程从石家庄赴潍坊餐诺餐具有限公司进行考察。在实地查看工厂并获"石家庄独家代理"的承诺后，现场缴纳了1000元定金。（以下为《民生无小事》节目录音）
【李先生：咱们看到了有这个源头工厂。他们也允诺我，就是说如果要是想做的话，咱们可以独家代理，因为我在石家庄，所以我可以做石家庄还有南部的邢台市。所以我就想着既然要做的话，交1000块钱定金，也是说为以后体现出咱们的一个诚意来，当时他就开了一个收据。】
李先生觉得这是一个投资的好机会，可以大干一番。可满心欢喜的他回家之后却发现，公司给开据的收据单上另有蹊跷。（以下为《民生无小事》节目录音）
【李先生：我也没有仔细看，因为走得比较匆忙，十七号就是周一，我看了一下这个收据，这个收据上写了这么一句话，说：定金不退，此款仅作为签合同使用，如不签合同概不退还。就是我对这句话的话，对他们这个诚意的话就产生了质疑。】
尽管内心有了疑虑，但是李先生还是对公司抱有希望，他期待着公司产品样品的到来，想看看产品质量如何。可左等右等，公司原本承诺2月16日就发货的样品迟迟没有到货。（以下为《民生无小事》节目录音）
【李先生：他允诺我16号发货，但是今天是3月12号，我一直没有收到这个样品。我就觉得如果要是发个样品都这么费劲，那么后续我如果要是做了，比如说市场比较大了以后，或者说我的客户比较多了，那么我后期的这个货发的是不是会及时？】
定金不退，样品未收到，李先生带着这些疑惑又进行了多方考察，可考察发现，该公司的问题不止这些。（以下为《民生无小事》节目录音）
【李先生：我通过考察了解到的，不管是从哪个平台上来说，通过这个公司比如说交了定金了，或者说我交了货款了，后期的话不想合作了，就是上当受骗的有好多人。
主持人：您想要在自己的老家做独家代理，现在考察之后不是这个情况，是这样吗？
李先生：对对对。我了解到的不是他当时给我承诺的这种情况，现在不是。】
企业回应：电话沟通遭挂断
感觉被骗的李先生给公司致电，不想继续合作，并要回自己所交的定金，可公司的态度却让李先生更为气愤。（以下为《民生无小事》节目录音）
【李先生：对方说既然都是成年人，我觉得就是他们所谓的都是成年人，应该就是说你不能说这个你不想合作了我就把定金退给你，就是说非常无赖的那种口头，跟当时联系我的时候这个态度是完全不一样的。】
3月12日，山东经济广播《民生无小事》节目首次关注此事。当主持人现场连线潍坊餐诺餐具有限公司于某时，遭遇对方质问后电话被挂断。（以下为《民生无小事》节目录音）
【主持人：我们先来连线一下这个潍坊餐诺餐具有限公司的于同志。你好，于同志，现在电话已经通了。
于同志：你什么事？
主持人：你好，我们这边是山东经济广播《民生无小事》节目，我们的节目正在直播，你好，于同志，您的电话在线，挂了，又直接挂断电话了。】
问题调解：多方监督协调下公司态度转变
《民生无小事》节目主持人遭遇电话闭门羹后，将此事反映给了公司所在地的潍坊潍城区市场监督管理局维权服务科。3月14日，节目再次关注此事的进展情况，公司态度发生了改变，答应退还李先生所交的定金。（以下为《民生无小事》节目录音）
【李先生：就是在咱们节目开始的10分钟左右，然后那个厂家一个是自称那个潍坊餐诺餐具有限公司的负责人给我打了个电话。就是说咱们把这个就是这个事儿协商好，准备把这个定金退给我。他给我发一个就是那种退款的协议，然后让我打出来签个字，然后发给他，以后的话发给他一个卡号，然后把那个相关的资金的话打到我的卡里边。】
