创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
- 创作声明：本故事纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。图片和文字均不涉及真实人物和事件。
"老公，你看看这个账单有没有问题？"
宋雅琳皱着眉头，将手机递给刚刚洗完澡的郑宇航。他接过手机，目光扫过屏幕，表情瞬间凝固。
"一万多？这绝对不可能！"他低声惊呼，眼睛紧盯着那个刺眼的数字，"我们家两个人，怎么会用这么多气？"
01
广州七月的天气闷热难耐，即使入夜，空气依然粘稠得让人窒息。郑宇航拖着疲惫的身躯回到家中，汗水浸透了他的衬衫。
作为一名IT工程师，他刚刚结束了连续七天的系统升级工作，只想好好洗个澡，然后倒在床上一觉睡到天亮。
"宇航，你回来了？"宋雅琳从厨房探出头来，脸上挂着温柔的笑容，手里还拿着一把炒菜用的铲子，"我刚做好晚饭，你先去洗个澡吧。"
郑宇航点点头，将公文包放在玄关处，径直走向浴室。热水冲刷着身体，他感觉紧绷的神经终于得到了些许放松。
正当他享受这难得的宁静时，妻子的声音穿透浴室门传了进来。
"宇航，你快出来看看，燃气公司发短信来了！"
郑宇航匆忙擦干身体，套上家居服走出浴室。宋雅琳神情凝重地站在客厅中央，手里紧握着手机。
"怎么了？燃气公司又涨价了？"郑宇航随口问道，并没有太放在心上。
"不是涨价，是我们这个月的燃气费，你自己看吧。"宋雅琳将手机递给丈夫。
郑宇航接过手机，当他看清短信内容时，眼睛瞬间睁大："尊敬的用户您好，您本月的燃气费用为10,357.82元，请及时缴纳。"
"一万多？这绝对不可能！"郑宇航惊讶地大声说道，"我们家每个月的燃气费从来没超过300元，这怎么突然变成了一万多？"
宋雅琳焦虑地走来走去："会不会是系统错误？或者他们搞错了户号？"
郑宇航仔细检查了短信中的用户信息，确认无误后摇摇头："不是系统错误，上面的户号和地址都是我们家的。"
夫妻俩坐在沙发上，开始回忆近期的用气情况。他们家中只有一个双眼灶和一个热水器使用燃气，平时用量并不大。
宋雅琳作为幼儿园老师，放暑假后确实比平时多做了一些饭菜，但绝不至于多出几十倍的用量。
"会不会是燃气泄漏了？"宋雅琳担忧地问道，同时起身检查厨房的燃气管道。
郑宇航跟在妻子身后，认真检查了所有可能泄漏的地方，却没发现任何异常。他打开厨房的窗户，深吸一口气："没有燃气的味道，应该不是泄漏问题。"
回到客厅，郑宇航突然想到："对了，会不会是我们出租的那套老房子出了问题？"
他们在城东还有一套老房子，是郑宇航祖父留下的遗产。由于离市中心较远，他们没有搬去住，而是出租给了一个年轻人卢小溪。
宋雅琳眼睛一亮："有可能！我们赶紧联系一下卢小溪。"
郑宇航立即拨通了卢小溪的电话。电话那头，卢小溪的声音听起来有些疑惑："郑哥，你们好啊。我这边一切正常，不过我最近出差去杭州了，已经有半个多月没回家了。要不你们去房子里看看？钥匙我放在楼下老方那里了。"
挂断电话后，郑宇航和宋雅琳对视一眼，都从对方眼中看到了困惑。如果卢小溪已经半个月没回家，那燃气使用量应该会更少才对，怎么反而暴涨了？
"明天我们去燃气公司问问吧，一定有哪里出了问题。"郑宇航说道，尽量让自己的语气显得镇定，虽然内心已经开始为这笔意外的巨额费用而焦虑。
宋雅琳点点头，但眉头依然紧锁："希望能尽快解决，不然这个月我们可能要吃土了。"
郑宇航搂住妻子的肩膀，轻声安慰道："别担心，一定会有解决办法的。"
02
当晚，郑宇航躺在床上，却怎么也睡不着。脑海中不断回放着那个刺眼的数字：10,357.82元。
这几乎相当于他半个月的工资，如果真的要缴纳，他们这个月的生活会相当拮据。更让人不安的是，如果这个问题不解决，下个月会不会继续收到这样的天价账单？
他翻了个身，看着已经入睡的妻子，心中的责任感愈发强烈。作为家庭的支柱，他必须尽快解决这个问题，不能让妻子为经济问题担忧。
第二天一大早，郑宇航和宋雅琳就来到了广州市燃气公司。虽然是工作日的上午，但前来咨询和投诉的市民依然不少。
他们排了将近一个小时的队，终于来到了服务窗口。
"您好，我们想查询一下我们家的燃气使用情况。"郑宇航将自己的身份证和最近一次的燃气费缴费凭证递给工作人员。
工作人员是一位中年女性，戴着眼镜，表情公式化。她
接过材料，在电脑上敲打了几下，然后抬起头："您好，系统显示您家上个月的燃气使用量确实是10,357.82元，没有错误。"
"但这不可能啊，"宋雅琳忍不住提高了声音，"我们家就两个人，平时用气量很少，怎么可能一下子用了这么多？"
"系统显示的数据就是这样。"工作人员面无表情地回答，"如果您对此有异议，可以申请复查。"
"好，那我们申请复查。"郑宇航立刻说道。
工作人员推过来一张表格："根据公司规定，申请复查需要先支付1000元的检测费。如果复查后发现确实是我们的失误，检测费会全额退还。但如果复查结果与系统显示一致，检测费将不予退还。"
"什么？还要先交1000元？"郑宇航感到既愤怒又无奈，"如果是你们的系统出错，为什么还要我们先垫付检测费？"
工作人员冷淡地说："这是公司的规定，我也没办法。"
正当郑宇航准备继续争论时，一位西装革履的中年男子从里间办公室走了出来，直接走到他们面前。
"什么事这么吵闹？"男子的声音低沉，带着一丝不悦。
工作人员立刻站起身："梁主管，这位客户对他家的燃气费有异议，想申请复查，但不愿意支付检测费。"
梁庆华——燃气公司的客服主管——上下打量了郑宇航和宋雅琳一番，然后说道："两位，我理解你们的心情，但公司规定就是这样。如果每个对账单有异议的客户都不付检测费，我们的工作量会很大。"
郑宇航深吸一口气，努力保持冷静："梁主管，我们不是不愿意付检测费，而是觉得这样的规定不合理。如果最后证明是你们的失误，为什么我们要先垫付这笔钱？"
梁庆华笑了笑，但笑容并未达到眼底："郑先生是吧？你可以选择不复查，直接按照账单金额缴费。或者，你可以向消费者权益保护委员会投诉，但那样会耽误更多时间，而且结果不一定对你有利。"
郑宇航感到一阵无力。他看了看宋雅琳，后者也是一脸无奈。最终，他们决定先不申请复查，而是回去继续调查情况。
03
离开燃气公司后，郑宇航和宋雅琳决定去看一下他们出租的老房子。
他们驱车来到城东的老小区，这里的建筑大多是上世纪九十年代的产物，虽然有些陈旧，但胜在地理位置不错，离地铁站很近。
他们先找到了小区的物业管理员方老伯。方老伯今年六十五岁，退休前是小区的维修工，退休后因为对小区情况熟悉，被物业聘为管理员。
他见到郑宇航和宋雅琳后，热情地打着招呼。
"郑先生，宋小姐，好久不见啊！"方老伯笑眯眯地从门卫室走出来，"是来看房子的吗？"
郑宇航点点头："方伯，我们家的燃气费突然涨到了一万多元，想来看看是不是房子这边出了什么问题。听卢小溪说钥匙在您这儿？"
方老伯一脸惊讶："一万多？这也太离谱了吧！"
他转身从门卫室拿出钥匙，递给郑宇航，"卢小溪半个月前出差前确实把钥匙交给了我，说是让我帮忙照看一下房子。"
宋雅琳接过钥匙，关切地问道："方伯，最近小区有没有发生什么特别的事情？比如燃气管道检修或者更换燃气表之类的？"
方老伯思索了一下，突然拍了拍脑袋："对了，上个月燃气公司确实来换了新的燃气表！说是为了提高计量准确性，整个小区都换了。"
郑宇航和宋雅琳对视一眼，心中同时闪过一丝希望。也许是新燃气表出了问题，导致读数异常？
他们匆匆告别方老伯，上楼去查看老房子的情况。房子是一套两室一厅的老式住宅，虽然装修简单，但保养得还算不错。
进门后，他们立即检查了厨房的燃气设备和管道，但一切看起来都很正常，没有明显的泄漏迹象。
"燃气表在哪儿？"宋雅琳问道。
郑宇航带着妻子来到楼道里，指着墙上的一个小型金属箱："就是这个，看起来确实是新换的。"
他们仔细检查了燃气表，表面干净光亮，指针正常运转，显示的数字也没有异常跳动。
"看来问题不在这里。"郑宇航失望地说。
正当他们准备离开时，一个念头突然闪过郑宇航的脑海："等等，我们只看了我们自己家的燃气表，没有看其他住户的情况。如果是管道问题，可能影响的不只是我们一家。"
于是，他们决定走访小区内的其他业主，了解他们的燃气费是否也出现了异常。
经过一番询问，他们发现至少有三户业主也收到了比往常高出许多的燃气费账单，但没有一家像他们这样高达一万多元。
"看来不是小区整体的问题。"宋雅琳总结道，"但肯定有什么地方不对劲。"
郑宇航点点头，决定联系燃气公司的维修人员上门检查。他拨通了燃气公司的客服热线，预约了第二天的上门检查服务。
04
晚上回到家，郑宇航坐在电脑前，开始在网上搜索类似的燃气费异常案例。
他发现不少网友也遇到过燃气费突然暴涨的情况，原因各异：有的是燃气表故障，有的是计费系统错误，还有的是确实存在燃气泄漏。
"如果是燃气泄漏，应该能闻到燃气的味道才对。"宋雅琳一边洗碗一边说道，"而且我们去看了，也没发现任何泄漏的迹象。"
郑宇航揉了揉太阳穴："明天等维修人员来了再说吧，希望能找出问题所在。"
第二天，燃气公司的维修人员准时到达。
他是一位四十多岁的师傅，看起来经验丰富。他仔细检查了郑宇航家和出租屋的燃气设备和管道，最后得出结论：一切正常。
"郑先生，我检查了所有可能的地方，没有发现任何异常。燃气表工作正常，管道也没有泄漏迹象。"维修师傅说道。
郑宇航不解地问："那为什么我们的燃气费会突然涨到一万多？"
维修师傅耸了耸肩："这个我就不清楚了。你们可以去公司客服中心查询详细的使用记录，看看是哪天用气量特别大。"
送走维修师傅后，宋雅琳决定再次前往燃气公司，希望能查看详细的燃气使用记录。但不出所料，她再次遭到了梁庆华的拒绝。
"没有申请复查，我们不能提供详细的使用记录。"梁庆华依旧冷淡地说，"如果你们想了解更多信息，必须先交检测费申请复查。"
宋雅琳感到既愤怒又无助。她拿出手机，拨通了郑宇航的电话："老公，这里的人根本不给解决问题，还是那个态度。我们该怎么办？"
电话那头，郑宇航沉默了片刻，然后说："我有个主意，但需要你回来我们一起商量。"
05
晚上，郑宇航和宋雅琳坐在客厅里，详细讨论着下一步的计划。
"我觉得我们应该先关闭家里的燃气阀门，看看下个月的燃气费会不会有变化。"郑宇航提议道，眼中闪烁着一丝决绝的光芒。
宋雅琳惊讶地看着丈夫："关燃气阀门？那我们做饭怎么办？"
"我们可以先用电磁炉，就当是一个短期实验。"郑宇航解释道，"如果我们完全不用燃气，下个月的账单还是这么高，那就证明问题不在我们这边。"
宋雅琳思索了一下，觉得这个主意虽然有些极端，但确实是目前最直接的验证方法。
她点点头表示同意："好吧，那我明天去买个好点的电磁炉。不过关阀门的话，是不是需要专业人员操作？"
郑宇航摇摇头："不需要，总阀门在楼道里，我们自己就能操作。不过为了安全起见，我会先查查资料，确保正确操作。"
第二天一早，郑宇航查阅了燃气阀门的操作指南，确保自己了解正确的关闭方式。下班回家后，他拿着工具来到楼道，小心翼翼地关闭了他们家的燃气总阀门。
"好了，现在我们家的燃气已经完全切断了。"郑宇航回到家，一脸严肃地对宋雅琳说，"接下来一个月，我们要靠电磁炉生活了。"
宋雅琳笑了笑："没关系，就当是一次特别的生活体验吧。"
就在这时，一声尖锐的尖叫突然从隔壁传来，吓得两人差点跳起来。
"啊——！
