为深入贯彻落实国家关于退役军人就业创业的决策部署，进一步提高退役军人金融服务质效，营造拥军优属的良好氛围，增强退役军人融资服务的获得感、幸福感。工商银行陕西省分行积极推广总行创新的退役军人创业、乐业专属贷款产品，通过组建专项服务团队、开辟绿色通道、定制专属产品等举措，将政策红利精准送达退役军人群体。2025年3月11日，全省首笔退役军人创业贷落地安康，全省首笔退役军人乐业贷落地西安，标志着金融支持退役军人创新创业迈出实质性步伐。
退役军人创业贷
退役军人王先生是全省该政策的首位受益者。退役后，他与战友共同创办的网络科技公司在2024年遭遇市场波动，40万元的资金缺口让企业面临停摆风险。“当时抱着试试看的心态走进工行安康巴山东路支行，没想到工作人员一眼就看到了我的退役证。”王先生回忆到，“从提交申请到资金到账仅用8小时，专属利率比普通经营贷下浮15%，三年期的灵活还款方式更给了我们缓冲空间。”
该笔贷款的快速落地得益于安康分行打造的退役军人金融服务体系，切实体现“优先、优质、优惠”的退役军人服务理念。一是设立“军人优先”服务窗口，配备专属客户经理提供全流程指导；二是创新“信用+担保”复合模式，破解轻资产科技企业融资难题；三是构建“线上预审+线下快办”双通道，实现当日申请当日放款。工行安康巴山东路支行负责人介绍：“我们为退役军人建立‘一户一策’档案，定期开展金融辅导，真正实现从‘贷得到’到‘用得好’的转变。”
退役军人乐业贷
近日，西安韩森寨支行迎来一位特殊客户康某，康某怀揣购车梦想，却因资金短缺犯了难，遂向支行咨询贷款渠道。经支行工作人员深入了解得知，康某是一位退役军人，服役期间表现卓越，曾荣获三等功，转业后的康某收入稳定。在了解到具体情况后，支行迅速为康某推荐了工商银行新推出的退役军人乐业贷，从签约到放款，仅仅用了半天时间，30万元贷款资金便顺利到账，解了康某的燃眉之急。
同日，西安东大街支行也为一位符合条件的客户成功投放一笔退役军人乐业贷共计3万元，满足客户消费融资需求，体现了高效的金融服务能力，以及对退役军人的深切关怀和责任担当。
退役军人创业贷、乐业贷是工商银行推出的专项贷款产品，是支持有条件、有意愿的退役军人创业创新，服务国防和军队建设，为退役军人提供金融支持的创新举措和贴心服务。该产品主要以信用等方式向符合条件的退役军人发放，产品具有军功优先、随借随还、灵活优惠、循环额度等优势，贷款期限最长可达10年，全力保障退役军人在创业期间的差异化融资需求，以及在衣食住行等方面消费贷款需求。
作为国有大行，工商银行陕西省分行将持续深化退役军人金融服务，强化与相关政府部门数据对接，扩大退役军人创业贷、乐业贷产品宣传及服务覆盖面，为退役军人就业创业与地方经济高质量发展贡献更好的金融力量。
