昨日晚间,央视“3·15”晚会曝光了翻新卫生巾、保水虾仁、黑心一次性内裤、“维修刺客”啄木鸟乱收费等多个行业乱象,引发了广泛关注。针对曝光的问题,各地监管部门和涉事公司迅速作出回应。
1.翻新卫生巾、纸尿裤竟被二次销售
涉及品牌:麦酷酷、自由点、嫚熙、中亿孕婴、好之、米菲、Babycare、全棉时代、苏菲
2.一次性内裤暴雷徒手制作不灭菌
涉及品牌:初医生、贝姿妍、浪莎等
3.“维修刺客”啄木鸟只开个水龙头收费100元
涉及品牌:啄木鸟家庭维修
4.保水虾仁磷酸盐超标超量添加保水剂、包冰增重
涉及公司:尚方舟食品有限公司、中青海洋水产有限公司、湛江良基食品有限公司等
5.最高年化利率近6000%一不小心借到“高利贷”
涉及品牌:借贷宝、人人信
6.信息“黑洞”疯狂窃取个人隐私一天处理100亿条数据
涉及公司:云企智能科技有限公司、绿信科技有限公司、企腾网络技术有限公司、智优擎网络科技有限公司、启科科技有限公司
7.“一天打10万个电话”!智能机器人成骚扰电话“帮凶”
涉及公司:智优擎网络科技有限公司、优音通信有限公司、淘金你我信息技术有限公司、沃创云科技有限公司等
8.“一天流水20亿元”!手机抽奖“疯狂敛财”
涉及公司:浙江诺诺网络科技有限公司(曾获蚂蚁集团投资)、兑捷网络科技有限公司、兑吧网络科技有限公司等
9.五金市场公然售卖非标电线电缆
涉及公司:金明阳电线电缆公司、润雄电缆集团
山东济宁查封“翻新卫生巾”涉事企业
企业负责人已被控制
据央视新闻消息,针对梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤问题,济宁成立由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组,依法对涉事企业进行查封,控制了企业负责人。
河南商丘查封“一次性内裤暴雷”涉事企业
针对商丘市梦阳服饰有限公司等企业生产的一次性内裤未经灭菌的问题,商丘市市场监管、卫健等部门成立联合工作组,对涉事企业进行查封,对所有成品、半成品及原材料等作现场封存,下一步将依法依规严肃查处。
重庆市场监管局进驻啄木鸟公司
对抽成规则等重点调查
据央视新闻消息,针对重庆啄木鸟网络科技有限公司无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的情况时有发生的问题,重庆市市场监督管理局组织市区两级执法力量,出动执法人员80余人,进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司,重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广、零配件产品质量等情况进行调查。执法人员现场提取了重庆啄木鸟网络科技有限公司日常经营活动及业务往来的部分证据资料。
同时,联合重庆市计量质量检测研究院对其子公司——重庆百家家维电器有限公司库房内的相关产品开展质量监督抽查。在库房内发现存放有燃气软管、LED平板灯、电机三种涉嫌无3C强制认证的产品,执法人员现场对上述产品采取了扣押强制措施。
天津连夜调查处置“人人信”等相关企业
针对最高年化利率近6000%的“电子签”高利贷问题,天津市成立由市场监管、公安等部门组成的联合调查组,连夜对涉事的人人信(天津)科技有限公司等相关企业问题开展调查处置工作,坚决打击违法违规行为,切实维护人民群众合法权益。
借贷宝被封锁
据四川观察、新黄河等媒体消息,315节目播出后,成都警方已经赶往现场。借贷宝办公区域目前已经被警方封锁,里面有工作人员陆续被警方带走。
杭州:将整治手机抽奖乱象
杭州西湖区市场监督管理局、杭州高新区(滨江)市场监督管理局发文称,针对“手机抽奖虚假宣传敛财”涉嫌侵害消费者权益的问题,联动相关部门第一时间赶赴现场依法开展核查处置工作。目前,相关情况正在进一步核查中。后续,将根据调查情况,依法依规予以处理。下一步,我局将立即部署相关专项整治行动,全面排查、坚决打击侵害消费者权益的违法行为,确保消费市场健康有序。
广西成立联合工作组,调查“非标电线电缆”涉事企业
针对被曝光的广西润雄电力科技有限公司生产的电线电缆产品质量不合格等相关问题,广西三级市场监管管理部门赴现场调查,对涉事产品及原材料进行现场封存,针对被曝光的南宁科德国际五金电机市场售卖非标电线电缆问题,南宁市市场监管局和高新分局安排执法人员到达现场,联合公安部门进行依法处置,依法严厉打击。
市场监管总局:全面彻查“保水虾仁”、非标电线电缆等违法行为
针对“保水虾仁”、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为,市场监管部门连夜开展执法行动,依法严惩绝不姑息。
工信部:立即关停!全面清理!
针对“3·15”晚会曝光的智能机器人拨打营销骚扰电话、虚商实名制要求落实不到位等问题,工业和信息化部高度重视,连夜组织北京、上海、广东等地通信管理局对涉嫌违法违规主体进行调查处置,责令基础电信运营商立即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关情况进行核查,督促互联网平台企业全面清理违法智能外呼软件销售推广信息。
同时,将持续采取有力措施,强化对基础电信运营商、虚拟运营商、呼叫中心企业监督检查,严厉查处违法违规企业,加大曝光力度,积极配合有关部门依法打击网络黑灰产业等违法犯罪行为,全力营造安全健康的信息通信消费环境。
涉事品牌回应:
全棉时代:坚决拒绝二次回收原料
3月15日晚间,全棉时代官方微博发布声明:全棉时代所有官方正规渠道在售产品,选择材料及生产流程均严格遵循国家相关的安全规范,坚决拒绝二次回收原料,且通过国家权威检测机构检测合格、符合国标相关标准才会上架销售,您可以放心使用。
关于「央视3•15」中曝光的制假售假、假冒伪劣情况,所涉企业“梁山希希纸制品有限公司”与我司无任何合作关系,我司从未向其提供任何授权或供货,其行为已严重违反国家法律法规,我司将积极配合监管部门追究其法律责任。全棉时代对于制假售假行为始终坚持零容忍态度,将持续加强市场监管,保护消费者权益。
自由点声明:成立专项调查组
自由点3月15日晚发布声明称,自由点坚决打击非法回收、翻新、销售残次品以及制假售假违法行为,针对本次315提及的梁山希希纸制品有限公司违法回收自由点残次料翻新售假行为,自由点已成立专项调查组进行全面调查并将在第一时间向公安机关报案。
自由点卫生巾母公司、全棉时代母公司收到深交所关注函
3月16日,全棉时代母公司稳健医疗公告称,收到深交所关注函,要求自查并说明公司是否知悉、参与报道所述违规业务,和涉事违规公司是否存在交易往来或者应予说明的关联、合作关系;公司有关原材料采购、生产残次品处置的制度和实际执行情况,内部控制机制是否有效运转,是否存在采购不合格原材料、残次品违规流通或者处置的漏洞,如是,公司拟采取的整改完善、消除影响措施。
3月16日,“自由点”卫生巾母公司百亚股份收到深交所下发的关注函。深交所要求公司自查并说明,公司是否知悉、参与报道所述违规业务,和涉事违规公司是否存在交易往来或者应予说明的关联、合作关系;公司有关原材料采购、生产残次品处置的制度和实际执行情况,内部控制机制是否有效运转,是否存在采购不合格原材料、残次品违规流通或者处置的漏洞,如是,公司拟采取的整改完善、消除影响措施。
上交所向浪莎股份发监管工作函,公司回应:积极配合
3月15日,浪莎股份公告:收到上海证券交易所《关于四川浪莎控股股份有限公司媒体报道相关事项的监管工作函》,要求公司核实有关情况,充分说明是否存在媒体报道所述情况,相关事实是否涉及信息披露违法违规。
浪莎表示:“公司收到监管工作函后高度重视,并正积极配合当地市场监管部门核实相关事项。
啄木鸟两次声明:
放弃公关,即日起每天公开整改进展
啄木鸟维修平台发布道歉声明称,针对媒体关于平台工程师虚高收费、小病大修、工程师抽佣高等问题的报道,所述问题都是啄木鸟家庭维修平台的完全责任,深感自责和痛心,向所有用户和大众表达最诚挚的歉意。已第一时间成立了专项调查组,将对报道情况进行彻查,彻查完成后将第一时间宣布彻查结果。
在第二次声明中,啄木鸟称放弃公关,接受阳光下的检验,每天公开一项整改进展,所有评论区全面开放。
与辉同行回应保水虾仁:
先行赔付、退一赔三
据了解,辉同行直播间曾带货的一款“大岸浪花大号虾仁”生产商为此次被点名的涉事生产企业之一“湛江良基冷冻食品有限公司。
3月16日下午,与辉同行官微发布声明称,针对315晚会报道的冷冻虾仁涉嫌违规的问题,与辉同行前一晚在第一时间下架了全部虾仁相关的商品,并展开了对此类商品的再次审核。
声明称:在筛选商品时,均对商家进行了资质和检测审核。从去年开始,在与辉同行稳步运行后,逐步加大了对商品的检测。考虑到此次冷冻虾仁的相关报道,可能会影响消费者的消费体验,或让消费者感到担忧,秉承着负责的态度,决定不论后期调查结果如何,都将对在与辉同行购买过“大岸浪花品牌”冷冻虾仁的消费者,先行按照“退一赔三”的金额进行售后服务。相关打款工作已经开始,预计在1-3个工作日内全部完成。
综合来源:蓝鲸财经、凤凰网科技、澎湃新闻、北京商报