评论员 | 廖保平

3月14日,深圳市市场监督管理局官方微博发布消息,已注意到近日媒体报道华强北市场有翻新手机流入某电商平台“百亿补贴”活动。此前,市市场监督管理局福田监管局已联合辖区公安局、属地街道办等单位对后封机、翻新机的生产、销售链条开展了多轮专项治理。针对报道中提及的线索,市市场监管局高度重视,市市场监督管理局福田监管局已第一时间组织执法人员到华强北及周边手机销售市场进行核查。

华强北作为中国最大的电子产品集散地,长期以来以其价格优势和丰富的产品种类吸引着大量消费者。然而,这也为翻新机的流通提供了温床。据调查,部分商家通过“后封机”等手段,将翻新机伪装成全新机销售,甚至支持“一件代发”,形成了完整的灰色产业链。

现行罚款上限20万元(《电商法》第83条),但华强北翻新iPhone单店月利润可达百万,罚款仅相当于数日违法所得,形成“罚单变经营成本”的畸形激励。

此次事件暴露了电商平台在商品审核和供应链管理上的不足。尽管“百亿补贴”活动旨在为消费者提供高性价比的商品,但平台对供应商的资质审核和商品质量把控显然存在疏漏,导致翻新机得以流入市场。

《电商法》第38条要求平台“采取必要措施”,但“必要”标准缺乏细则。某平台以“已要求商家提交证照”为由抗辩,法院判决平台无责,暴露出制度漏洞。

当“平台要流量、商家要暴利、灰产要洗白”的畸形共生,使得“百亿补贴”沦为灰产狂欢的提款机。正如亚当·斯密在《道德情操论》中的警示:“当资本突破道德约束,繁荣将成为崩溃的前奏。”

消费者在购买到翻新机后,不仅面临产品质量问题,还可能因维权成本高、举证困难而放弃追责。这不仅损害了消费者的合法权益,也削弱了消费者对电商平台的信任。

深圳市市场监督管理局的迅速反应值得肯定,通过联合公安、街道办等多部门开展专项治理,体现了政府对市场乱象的零容忍态度。然而,仅靠突击检查难以根治问题,还需建立长效机制,从源头上遏制翻新机的生产和流通。

电商平台应加强对供应商的资质审核,建立更严格的质量检测机制,同时完善消费者投诉和售后服务体系。此外,平台可通过技术手段追踪商品来源,确保供应链的透明性。

消费者在购买电子产品时,应选择信誉良好的商家,并仔细查验商品包装、序列号等信息。如发现问题,应及时通过平台或监管部门投诉,维护自身合法权益。

更重要的是,通过生物识别锚定责任人、区块链阻断身份漂白、信用惩戒提高违法成本。只有当技术让“换壳”成本高于合规成本,制度让欺诈者付出毁灭性代价,才能根本扭转当前乱象。

值得警惕的是,深圳市打算为华强北构建低空经济全产业链生态,加快打造“天空之城”先行示范街区,这主要是基于强北片区拥有雄厚的金融实力、丰富的人才资源、高效的物流体系、前沿的科研力量,但翻新机灰产的存在无疑是给这块牌子抹黑。

翻新机灰产肆虐的背后,是华强北从“中国电子第一街”向“全球数字黑市”蜕变的危险信号。这座城市地标曾诞生华为、大疆、腾讯等科技巨头,如今却在补贴大战的阴影下陷入“创新惰性”,这种选择困局恰是这座城市制造业转型升级的微观镜像。

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