DoNews3月16日消息，据封面新闻报道，近日，湖北武汉宝妈徐女士发帖称，两岁宝宝反复出现过敏，医生告知可能是食用的婴幼儿营养补充剂包含过敏成分，建议她更换品牌试试。
“我们吃的是无敏产品。医生说无敏是宣传噱头，还得看孩子具体对什么过敏原过敏。这种宣传会误导家长，反而对孩子造成伤害。”
记者注意到，各大电商平台、短视频直播平台，有不少以“无敏”为宣传的产品。一款名为“健敏思无敏婴幼儿维生素AD”的产品，以“无敏开创者”“易敏宝宝放心吃”为主要宣传内容，单个平台销售量超50万次，有数十个主播、宝妈直播带货，是领域内的网红产品。而在产品信息页面的底部，却用小字标注了“无敏，特指不包含我国国家标准内的8大过敏原”。
3月14日，记者采访“健敏思”官方未获回应，但相关宣传中“无敏”字样被撤下。
短视频平台“健敏思”宣传中已不见“无敏”字样（网络截图）
多位儿科专家介绍，婴幼儿食物过敏原很多，从科学角度讲，不存在无敏概念和无敏产品，仅仅回避了某几大过敏原的产品，不能以“无敏”宣传，更不该呼吁过敏宝宝“放心吃”，“对易敏宝宝来说，它可能含有其他过敏原，在误导下购买、食用，会引发严重过敏甚至休克。”
徐女士的帖子引发不少宝妈共鸣，纷纷分享育儿经验。一些家长表示，给孩子选择奶粉、营养补充剂是试错的过程，某一款产品，别的孩子可以正常食用，自己的孩子用后却过敏；或者同一款产品，孩子在不同阶段会出现不同的反映，不能盲目相信商品宣传和固定经验。
记者在知名电商平台和短视频社交平台搜索“无敏AD”“无敏维生素”，发现有少数几个品牌集中以“无敏”“适合易敏宝宝”作为主打宣传语，其他大部分品牌产品中未作上述宣传，或者仅用显著字样标注了“不含32种过敏原”“不含52种过敏原”之类的字样。
电商平台上“无敏”字样的宣传（网络截图）
主打“无敏”概念宣传的产品中，一款“健敏思无敏婴幼儿维生素AD”，在某电商平台销售50万+，商品标签为“无敏AD”。同系列的不同店铺中，商品首页图片都有显著大字标注了“无敏AD开创者”“敏感宝宝放心吃”“易敏体质吃着更安心”之类的字样。
在商品信息页面底部，小字备注：无敏配方婴幼儿维生素AD类产品，特指产品配方中不包含我国国家标准中的8大常见过敏原。
另一款“纽乐曼无敏维生素ad”，商品标注为“敏宝放心吃”。产品信息页中，有显著“宝宝易过敏，怎么选维生素AD”“朱丹推荐”等字样。在商品页面底部则小字备注：无敏，指的是无常见过敏源成分，不含我国国家标准中的牛奶、大豆、花生、坚果等8类常见食物过敏原，过敏原因因人而异。
在某视频平台，有多个直播间全天在销售“健敏思无敏婴幼儿维生素AD”。除了产品链接、产品图片中有大字标注“无敏AD开创者”，直播间背景墙以及主播口述中，都有类似的明确宣传。记者在直播间询问，“无敏”指的是什么概念，这款产品是不是适合所有过敏体质的宝宝，主播未做回复，只重复表示“如果出现过敏，我们包退货”。
直播间截图
“健敏思”的商品评价留言中，大部分消费者表示食用后情况正常，但也有不少家长留言“说是无敏配方，孩子吃了还是过敏。”
在另一家未做此类宣传的直播间，记者询问关于敏感原问题时，主播表示该品牌产品不包含56种过敏原，但不敢宣传是“无敏产品”，“没有任何品牌可以做到完全无敏，因为行业内不存在完全无敏的产品。各家只能将各家排除掉的敏感原标注出来，供消费者选择。”
在相关投诉平台及社交平台上，有家长反馈孩子食用“无敏维生素健敏思”后出现过敏，遭遇退款难题。
记者注意到，“健敏思”直播间中主播多次宣称“孩子吃了过敏，我们包退”。翻阅产品信息页中退货条款，消费者退货需要满足3大条件。
其中要求：在指定的30天内因使用所购产品引起过敏的；必须提供有效凭证，包括但不限于二级及以上医院出具的过敏医疗凭证，以及消费者手持商品与过敏部位的照片，且需能证明是本店商品引起的过敏。如果消费者蓄意以此牟利，一经发现，将依法追究责任。
记者注意到，“健敏思”近些年不断以“无敏领航者”“无敏开创者”“为敏感宝宝撑起保护伞”为主题投放宣传广告，在广告末尾备注称：文中“无敏”，均指配方中不含有8大常见过敏原。
近几年，“健敏思”曾先后被《澎湃新闻》《潇湘晨报》等多家媒体报道过虚假宣传问题。2024年3月，《澎湃新闻》报道称，健敏思无敏液体钙、无敏钙镁锌两款产品中检出鱼类过敏原、甲壳类过敏原。同年，《潇湘晨报》的报道显示，“健敏思”客服表示一直是如实宣传，记者发现此前品名中的“无敏”两字已被删除。
2025年3月14日，记者联系“健敏思”官方客服电话，了解“无敏”的概念来源，以及消费者、媒体报道中对于这类宣传的质疑。客服人员记录下问题后，记者未再收到回应。
15日上午，记者发现在电商平台及短视频平台搜索“无敏AD”，显示出来的“健敏思”产品中，宣传资料中“无敏”的字样已被撤下。
