太原万象城外景。张澍宏 摄
万象城如其名,姿态万象,包罗万象,也引领万象。
7年前,太原万象城在长风商务区拔地而起。7年来,会员数量突破120万,61%的品牌业绩位居太原市第一,Ole超市、万象影城业绩全省第一,这个“城”肩负厚望,与太原共谱华章,用丰富的沉浸式体验,让购物成为享受,让美食触动味蕾,让娱乐充满惊喜,让太原人每一个平凡的日子闪耀万象。
姿态万象 又潮又有范
太原万象城位于长风商务区核心位置,建筑面积达34万平方米,是太原最大的集零售、餐饮、娱乐、休闲、社交为一体的一站式高端购物中心,于2018年正式开业。作为高品质购物中心,太原万象城在充分利用现有区位资源的基础上,以高品质服务为依托,已连续5年稳居太原大型商业综合体第一,为太原市民带来了全新的购物体验。它不仅提供了零售、餐饮、娱乐和服务等“一站式”高端购物体验,还成功吸引了众多国内外知名品牌拓展市场版图,成为各优质品牌进入山西市场的首选之地和优良载体,也成为一个独属太原的浪漫城。
太原万象城,每一个边角都适得其所,其独特的建筑设计由曾出品过暹罗Paragon购物中心、广州火车站、迪拜港湾等全球闻名项目的CALLISONRTKL首席设计师亲自操刀,空间感和品质感在太原商业市场上均高居引领地位。建筑上打造了北方城市较为少见的叠式退台,通过多重退台形成丰富的空间层次,与大剧院流线呼应,成为惬意的空中花园,顾客可以在这里随意休息交流。项目中央挑空运用特殊涂装以呈现独特质感,再以现代感的玻璃包裹,在间接光源照射下呈现独特的纹理,营造出现代兼具人文温度的质感。建筑设计最大程度方便顾客进出商场。在项目二层架设连桥贯通山西大剧院,大剧院客流可直接进入商场,除B1和B2层之外,项目的一、二、三层均设有地上停车场,顾客停车后无需等候电梯即可漫步进入商场。还设有大体量的下沉广场,2024年太原多档演唱会落地,这里举办多次明星应援活动,蔡依林、张信哲现场打卡、赵传快闪献唱、怪物星人的特别演出,联动商场多家品牌进行多元化歌迷服务应援活动,全方位助力太原打造歌迷之城。
围绕品牌新生地、运营新生力、市场新鲜事、服务新标杆,全面提升顾客体验感,万象城这个商业级标杆正在改变一座城。
包罗万象 好逛又好买
光有外形,无法长期吸引消费者。要让人留得住,甚至想再来,还得靠内在加持。
万象城规划有400余家品牌,其中35%为独家品牌,其余非独家的品牌中,61%的品牌业绩位居太原市第一。2024年,以THEORY、SELF-PORTRAIT、BARBOUR、13DE MARZO、BROMPTON、喜庭等品牌为代表,新开山西首店及唯一店66家,包含时尚穿搭、休闲出行、高端餐饮等多方面,丰富了太原市民的选择,助力消费升级与时尚文化发展,让每一个平凡的日子闪耀万象。
“空间大、氛围好、好逛又好买。”刚从昆明回到太原的王晴就和朋友约在万象城,从上午10时闲逛到了晚上10时,买衣服、喝咖啡、打游戏、读书……好玩的地儿太多。尤其是西广场的“zài就是太原”电子屏、蔡依林巨型人偶、卡丁车和旋转木马,晚上灯光亮起,出片效果极佳。
“我们的午饭选在‘蔡澜点心’,味道非常好,大部分菜品不辣,适合带娃来吃。”市民李爽说,太原万象城汇集了各种风味的餐厅和快餐店,从中式到西式,从地方特色到国际美食,应有尽有,可满足不同口味需求。“大餐领先,小餐新鲜”,餐饮品牌一直是太原万象城的优势品牌,近期新开的餐饮品牌山缓缓,自开业以来就受到广大市民的热烈追捧,在全天候接餐的情况下,就餐人员仍络绎不绝。
此外,以香奈儿、兰蔻为代表的化妆品品牌,也是太原万象城的亮点之一,化妆品以其独特的美容体验、独家套盒产品和积分活动,深得消费者喜爱。顾客经常光顾的Ole超市、万象影城,业绩表现均位列山西省第一。
同时,根据不同消费群体,在基础服务基础上,不断完善Mama care、Kids care、Lady care、Pets care等针对母婴、儿童、女性和宠物家庭的四大服务体系,持续研究顾客购物过程需求,优化及创新车场服务、雨天服务及暖心服务等模式,提供全方位贴心服务,打造特色标杆服务,不断提升消费者体验感。
引领万象 吸睛又吸金
“非遗年货节三楼N次方城”超有看头,各种传统手工艺品琳琅满目,直接把过年的氛围拉满了。帕丁顿熊也换上新装,年味满满,还入驻了很多新店。还有泡泡玛特,盲盒的快乐谁懂啊。馋了很久的辣可可终于来了,爱吃的月满大江也是吃到了,千层肚好香呀……网友的留言里都是对万象城满满的爱和期待。
万象城目前会员数量突破120万,活跃会员突破30万。万象城相关负责人表示,万象城依托五大条线会员俱乐部,聚焦各类兴趣社群,联动品牌落地骑行友好、宠物友好等社群建设,实现会员群体的进一步开拓、促活及消费转化,联动场内外品牌和异业机构,在原有亲子家庭活动的基础上,向青年成长类社群探索开展,挖掘“新兴兴趣群体”消费潜力,真正打造目标客群喜闻乐见的社交场景。
值得一提的是,太原万象城从筹建、开业至今,得到了各级政府的大力支持,在安全管理、应急演练和值守、交通秩序、消费者权益保护等方面,也得到了各级政府的指导和支持,获得了全国“119”先进集体、山西省商业综合体消防安全管理示范创建“标兵单位”、山西省放心消费示范创建培育单位(示范区域)、共青团山西省委青年文明号等荣誉称号。
截至2024年年底,万象城平均每年免费为400家商户企业、万余名从业人员,120万会员及商圈党员、顾客提供休息、咨询、宣传、教育、志愿活动等服务,总计接待各级调研参观120余次,提供上万个就业机会,总纳税金额超3亿元。记者 贺娟芳
来源:太原日报