啄木鸟回应遭315点名:用户遇到可举报,会重罚师傅
说到维修最坑的平台,很多人第一想到的就是“啄木鸟”。很多网友包括我自己,也都被啄木鸟这个平台坑过。那是修的时候各种提价,哪怕是东西没有问题,只是开关没打开,他都要跟你说这东西坏了,要换东西来修。这不随着投诉的人越来越多,这才让315点名了啄木鸟。
这一次是记者进行了暗访,当起了一个学徒。这当中,啄木鸟的一个师傅就各种坑用户。比如给用户换最垃圾的电机,因为他们质保就是半年。半年后坏了不关他们事。90块钱网上买的最垃圾的电机,换完要收顾客600多。换完后,还要把顾客坏的电机拿走,跑去废品那在卖个60元。可以说这一单师傅的成本就是30,一番操作就赚了600多。
还有其他的,比如水龙头没关就说水龙头坏了。只是把水龙头打开来,就收顾客一百多。还有就是燃气灶换电池也搞猫腻,一下就坑顾客250多。这一个燃气灶新的才三百左右,这也太坑了。师傅还说自己也不想这样,主要就是平台要他们这样干的。
这不对于这件事情,啄木鸟那边也进行了回应。啄木鸟就说如果用户遇到这种情况,可以直接向平台举报。他们核实了之后,就会对师傅进行重罚,甚至是顶格处罚。虽然啄木鸟是回应了这件事情,但这一次媒体和315都报道了这件事情,已经是闹得人尽皆知了。估计经过这一次之后,怕是没有人敢用啄木鸟来修家电了。
其实大家没事可以上下网,网上都是有一些维修方法,还有检测的方法。大家可以算下成本,就是你这个旧的电器卖二手能值多少。如果师傅报价高于你维修的价格,那你不如不修,买一个新的就是。或者可以网上买配件,自己尝试去修。