3·15国际消费者权益日
3月15日，在第42个“3·15”国际消费者权益日来临之际，昆明市中级人民法院参加了全市“法治护航，消费无忧”联合普法活动，向市民普及消费者权益保护知识，引导商家诚信经营，为优化消费环境、提振消费信心注入司法动能。
正逢周六，度假区公园1903广场人头攒动，民二庭法官干警热情地向群众发放消费者维权普法宣传手册，为过往群众宣讲消费者权益保护法、食品安全法等与消费者权益保护相关的法律法规，并向消费者揭示常见的消费陷阱，提供科学、理性的消费建议。
“网购遇到虚假宣传怎么索赔？”“预付卡充值后商家跑路怎么办？”……许多群众和商家主动向法官咨询，法官耐心细致地解答了涉及预付卡消费风险、网购纠纷、售后服务、食品安全、个人信息保护等方面的热点法律问题，为消费者提供了普法答疑。
“法官讲得清楚，咱们听得明白！这样的普法接地气！”市民张女士在咨询后称赞道。活动现场，不少群众主动扫码关注“昆明中院”微信公众号，主动了解司法实践动态，学习法律知识。
消费者权益保护事关千家万户，司法审判不仅要定分止争，更要防患于未然。近年来，昆明法院聚焦消费领域热点问题，通过发布典型案例、发出司法建议、设立“商圈微法庭”等举措，推动消费纠纷多元化解。2024年，昆明法院审结消费者权益保护案件15379件，持续以司法力量，守护好消费者各项权益，竭力挽回其消费纠纷带来的各类经济损失。
下一步，昆明法院将立足审判职能，公正高效审理各类消费纠纷，保障消费者合法权益，并不断延伸司法服务触角，加大普法宣传力度，引导群众理性消费、依法维权，倡导商家诚信经营，为构建“放心消费在昆明”城市品牌提供坚实的法治支撑。
来源 | 民二庭
编辑 | 尹润云
责编 | 代良燕
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