本文转自:人民网-浙江频道
在第43个国际消费者权益日来临之际,台州市烟草专卖局充分发挥“律动”普法志愿服务队力量,组织开展“‘权’心全‘益’保障‘3·15’”系列主题活动,全力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治氛围。
网购东西“踩坑”了怎么办,经营者提供的商品是假货怎么办……前不久,一场别开生面的“3·15”消费者权益保护法律咨询服务活动在当地火热开展,“律动”普法志愿者蔡辉强律师对消费者关切的问题进行逐一解答,并以通俗易懂的语言将法律条文转化为日常技巧,让消费者对消费权益保护有了更深刻的认识。
“律动”普法志愿者(左一)为消费者提供现场法律咨询服务。杨纯璐摄
此次法律咨询服务活动持续时长2.5小时,为消费者带来了一份生动实用的“消费维权指南”,不仅告诉了消费者“不能做什么”,还教会了消费者“应该怎么做”。
“真假烟怎么看?好办!看它的‘膜’样。”近日,在当地一个普法小摊里,“律动”普法志愿者叶栌璟正耐心解答消费者提出的真假烟鉴别问题,“大哥,你看,这真烟膜细腻、柔软、有弹性,假烟膜粗糙、生硬、无光泽……”
“律动”普法志愿者(右一、右二)向消费者讲解真假烟鉴别技巧。杨纯璐摄
连日来,“律动”普法志愿服务队深入社区、乡村等点位,支起9个普法摊位,深入浅出地普及烟草专卖法、消费者权益保护法等相关知识,向消费者讲解真假烟鉴别技巧,并提供多种市场在销卷烟以及当前市场常见假烟的包装规格、种类,供消费者进行卷烟真伪鉴别的实操训练,引导消费者合理维护自己的合法权益。
“律动”普法志愿者(右)为消费者讲解维权案例。叶栌璟摄
与此同时,“律动”普法志愿者还走上街头,通过生动的图片展示、贴近生活的案例分析和一对一的互动问答,普及假冒伪劣、虚假宣传、信息泄露、霸王条款等生活中常见的主题维权案例,让消费者权益保护法宣传“有趣”又有“料”,进一步引导消费者依法维权,做到文明、健康、绿色、理性消费。
据悉,下阶段,台州市烟草专卖局将持续建设“律动”普法志愿服务队伍,创新方式方法,开展更多形式多样、内容丰富、特色鲜明的消费者权益保护宣传活动,为消费者权益保护贡献基层力量。(杨纯璐)