“营业执照能在网上办理打印吗？”“在网上怎么打印养老保险参保凭证？”“种子经营许可证能在网上办理吗？”3月14日，在扶沟县政务大厅，随处可以看到工作人员正在指导前来办事的群众怎样使用手机通过“AI政务”申请办理业务。
近段时间以来，扶沟县行政服务中心会同各窗口单位，将全县的41个业务部门、2115项政务数据资源开放共享、流程优化再造，推出“线上AI政务”智能服务，只需要简单的语音提问业务办理事项，AI政务小助手马上就会把整理材料、办理流程等清楚的推送给办事群众，实现信息集成、服务集成，为企业和群众办事提供AI政务服务掌上咨询、掌上办理、掌上查询、掌上评价的全流程在线服务。推出多个群众最关心、最高频、最便捷的“一件事”主题政务事项，2115项政务服务事项实现掌上可办，从而实现移动政务服务“语音提问、掌上通办”的效果。
扶沟县行政服务中心负责人表示，下一步，将深入研究deepseek等智能技术和政务服务的高效结合，丰富集成服务，打造“全链条衔接、便利化审批”的一站式、一条龙审批服务新模式，大力推广线上办、指尖办，智能办等不见面审批，营造有质量、有温度、有速度的政务环境。
周口广电融媒体记者 金刚 通讯员 纪俊辉
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