3月15日,重庆江北国际机场以“共筑满意消费,畅享民航出行”为主题,分别在T2A和T3A航站楼开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。活动上,江北国际机场发布“重庆飞”服务品牌,“重庆机场”小程序正式上线,13家航空公司及8家驻场单位参加活动。
活动现场。重庆江北机场公司供图
活动现场,“重庆飞”服务品牌正式发布,标志着重庆江北国际机场在服务品质与品牌建设上迈出关键一步。该品牌以四大产品线构建起十大子品牌,形成覆盖旅客值机、候机、登机等全流程的服务矩阵,其中“渝快线”“渝悦转”“润心安”三个子品牌体现了便捷高效、创意中转、贴心安检服务特色,助力旅客在重庆江北国际机场便捷出行。
当天,重庆江北机场公司打造的“重庆机场”小程序正式上线。“重庆机场”小程序根据出发、到达、中转、接送机四大场景,搭建了包含乘机服务、行李服务、爱心服务、便捷服务、机场交通、通用服务、商业休闲、个人中心八大服务类型,旅客只需在微信小程序中搜索“重庆机场”,即可轻松享受一体化服务。
在“3·15国际消费者权益日”宣传活动中,重庆江北国际机场携手20余家驻场单位,在航站楼里打造了沉浸式展区宣传。机场分局民警针对机票购买及退改签等热点问题,耐心指导旅客如何安全购票;中新公司展位通过免费试吃各类重庆特色小吃,吸引了众多旅客驻足品鉴;江北机场公司以及四川航空、重庆航空、华夏航空等航司通过丰富答题赢奖品等互动活动,宣传了航空消费知识。(刘敏)