3月14日,2025年绵阳市“3·15”国际消费者权益日主题活动暨消费教育示范基地开放日在经开区同立汽车城广场举办。绵阳市政府副市长王璐出席活动并致辞,市政府副秘书长陈冬梅,绵阳市市场监管局党组书记、局长陈鼎,经开区党工委副书记、管委会主任赵越参加活动。
本次活动以“优化消费环境 共筑满意消费”为主题,现场设有“权益保障”展区、“质行先锋”检测区、“监管护航”成果展区、绵阳名优商品(服务)展区和教育基地展区,通过“会+展”的丰富形式与消费者积极互动,见证绵阳市消费维权的丰硕成果和消费环境的蓬勃生机。
活动现场为5个放心舒心消费环境建设优秀单元和2个消费教育示范基地授牌,为24个2024年度消费维权先进工作站颁奖,发布并签署我市首个二手车行业自律公约。小品《你下单了吗?》以精彩表演引导消费者识破消费陷阱、提升维权意识,取得热烈反响。
2025年是“十四五”规划收官和“十五五”规划蓄势之年,也是绵阳发挥中国科技城优势加快建成省域经济副中心三年行动开局之年,绵阳市消费者权益保护联席会议成员单位和各级消协组织要聚焦“八大行动”特别是“消费提质扩容行动”,积极开展“消费+”行动,坚持和发展新时代“枫桥经验”,按照市场监管总局等五部门印发的《优化消费环境三年行动方案》,切实增强纠纷多元化解能力,持续提升投诉举报办理质效,全面深化协同共治优化环境,做到“源头防范化解、事中快速响应、凝聚发展合力”,全面推进“放心舒心消费在绵阳”消费环境建设,为加快建成省域经济副中心作出更大贡献。
2024年,绵阳市市场监管系统扎实推进消费者权益保护工作,大力开展2024民生领域“铁拳”“春雷”行动,消费维权基层组织建设持续完善,消费纠纷化解成功率有效提升,全年共受理消费诉求7.68万件,同比下降8.85%,为消费者挽回经济损失641.67万元,消费环境建设效果更加优化。
下一步,绵阳市市场监管局将紧扣“优化消费环境 共筑满意消费”年主题,切实维护消费者合法权益,积极回应消费者关切,努力营造良好消费环境,充分运用“放心舒心消费维权一码通平台”提高消费者在消费环境建设方面的参与度,实施环境建设单元分类管理、消费纠纷多元化解等措施,为广大消费者营造更加放心舒心的消费环境。
绵阳市消委会成员单位分管同志,行业协会、重点企业、社区、媒体、高校学生、消费者代表等约300人参加活动。(来源:绵阳市市场监管局)