驾质网了解到,2020以及2021款的一汽奥迪A6L的部分车主遇到了仪表黑屏的问题,大部分车辆已经出保,更换全新仪表需要车主承担一部分费用。
从一些车主的描述来看,仪表黑屏问题大多出现在车辆超出质保期之后,也就是在车辆使用大概3~4年的时间之后集中出现。
该问题主要表现是显示车辆主要信息的仪表屏幕突然黑屏,如果车辆在行驶过程中,车主无法获取时速等重要信息,危及行车安全。
车主反映遇到黑屏之后需要将车熄火等待一段时候再次打火,仪表会恢复显示,但是会显示很多故障灯,并且会提示“仪表盘:故障!警告信息受限,请联系服务站”。
车主遇到黑屏问题后前往售后检测,发现是仪表内部故障引起,需要更换全新仪表。
但是,由于这批车型大部分已经出保,换仪表的费用仍需要车主承担一部分,并且价格也并不便宜,从目前了解到的信息来看,车主仍需要自费1万元左右。
作为显示重要车辆信息的仪表屏幕部件,理应保障具有一定的耐用性,显然这批车型在出保后没多久就出现仪表故障并不正常,不应该让消费者承担如此高昂的维修费用。
驾质网希望一汽奥迪重视该问题,尽快为这些车主提供合理的维修方案,保障车主的正常用车。(汽车投诉就上驾质网)