2016年12月26日，首列“中国红”列车于晨曦中呼啸而过，合肥轨道1号线正式启程。时光飞逝，转瞬之间，合肥轨道已陪伴市民乘客3000个日夜。
3000天的陪伴里，合肥轨道承载人民群众对美好生活的向往，履行了“温暖城市，幸福乘客”的约定，用细节与创新织就城市幸福网，融入了市民生活的方方面面。
1号线开通运营，安徽迈入地铁时代。
2号线开通运营，形成主城区东西向和南北向轨道交通“十”字形骨架。
3号线开通运营，轨道交通网络初步形成。
5号线南段开通运营，轨道交通线网格局进一步升级。
4号线开通，形成“田”字虚拟环线，使合肥南站成为目前线网唯一的三线换乘车站。
5号线全线开通运营，初步形成全市轨道骨干线网，覆盖合肥所有主城区。
7.1
1号线三期开通运营，国内首次在无预留条件下，盾构机近距离正穿铁路站房结构。
2、3号线延长线开通运营，正式迈入“市县一体化”新阶段。
5.1
4号线延长线开通运营，成为线网首条Y型线路。
8号线一期开通运营，全省首条无人驾驶线路诞生。
安全运营保障城市畅行
3000天里，合肥轨道从单线孤虹到六线交织，线网里程跃升至232公里，开通运营车站171座，总计开行电客车超347.5万列次，累计运送乘客超21亿人次、运送距离超1411229万人次公里。
除此之外，合肥轨道还在不断刷新纪录：
2024年正点率达99.997%，位居行业前列。
2024年12月31日跨年夜，客运量达335.14万人次，相当于全市34%常住人口同日出行。
2025年，截至目前日均客流达144万人次，双休日客运量最高192.02万人次，再创历史新高。
3000天，不只是一串数字，这背后是合肥轨道对安全生产主体责任的全面落实，对隐患排查治理的扎实推进，对重大安全风险的有力防控。3000天，见证了我们守护安全的坚定决心，开启了奔赴下一个安全里程碑的奋进征程。
暖心服务诠释城市品格
这3000天里，合肥轨道秉持“人民轨道为人民”的初心，不断提升服务品质，致力于成为市民出行的最优解。
线网服务细致入微
四季守护精准适配，寒冬用座椅暖垫、红糖姜茶温暖出行路，酷暑分区控温强弱冷车厢，开放87座车站纳凉区；聚焦“一老一小一特殊”，升级16座车站适老化售票机，设置孕妈绿色通道、助残示范站；配备共享雨伞、行李寄存柜及共享化妆间，让关怀触手可及。
便民生态无缝链接
创新推出“闸机常开”模式提升通行效率，8条公交接驳专线+空轨专线破解出行末梢难题；站点融入快递驿站、智能书柜，联动支付宝/银联/滴滴开展优惠活动，将便民惠民落到实处，点滴的真情服务，让“轨道上的合肥”幸福满溢。
硬核运营护航城市脉动
2024年全年开行近70万列次列车，最短行车间隔压缩至3分28秒，86天延时服务覆盖节假日需求；跨年夜首次实施24小时不间断运行，线网连续运营超42.5小时，精准调度越站列车疏解客流；持续为量子科技和产业大会、第十四届安徽国际文化旅游节等30余项重大活动提供定制化保障，以“轨道速度”匹配城市发展节奏。
绿色创新引领城市风尚
这3000天里，合肥轨道将绿色出行理念与地铁运作探秘结合，打造特色研学游品牌，开放171座车站、6座场段供参观，累计举办200多场研学活动，8000余名市民乘客参与其中。
此外，合肥轨道构建了“自主开发+联名拓展”票卡模式，自主开发中秋主题“福满金秋”月饼形文创车票，推出20多款特色主题车票，开拓与“合肥宜家”“霸王茶姬”等品牌的联名票卡市场。打造“地铁马拉松”“幸福坝520、七夕”等爆款活动，吸引超80万市民参与，让市民乘客在安全便捷出行的同时，获得更丰富的体验……每一项举措，每一种服务，都饱含着合肥轨道对市民乘客的用心守护和无悔付出。
向前，必有更美风景；奋斗，才能不负时代！
2025年是“十四五”规划收官之年，也是合肥轨道奋力推进高质量发展行稳致远的关键一年。从“交通动脉”到“城市运营商”，站在3000天新起点，合肥轨道将拿出“人生能有几回搏”的劲头，鼓足干劲、顶压前行，在扩大线网规模和创优民生出行中寻求“最优路径”，在提升经济效益与控制发展成本中拿出“最优方案”，奋力书写中国式现代化合肥篇章的轨道答卷，为城市高质量发展注入澎湃动能！
信息来源 丨 运营公司 各线网分公司
一审丨吴晓龙 吴莎莎；二审丨张曦；三审丨李丽媛
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