3月13日，广州法院举办“公正司法促消费，繁荣市场拼经济”新闻通报会，发布广州法院消费者权益保护十大典型案例，其中一则案例针对医美服务行业，直击术前告知不足现象。
陈某经朋友介绍到某美容公司咨询医美项目，该公司向其推销唇部整形，陈某表示预算不够，该公司遂为其推荐贷款项目。陈某在该公司推荐下办理了高利率的分期贷款，并进行了唇部整形手术。术后，陈某发现其嘴巴不能正常闭合，遂起诉要求某美容公司赔偿损失。经司法鉴定，某美容公司对陈某的诊疗行为存在过错，其过错是导致陈某损害后果的主要原因。
法院认为，某美容公司在手术知情同意书中并未向陈某明确告知术后可能会出现的相应风险，其术前告知不完善，影响了陈某对美容方案的选择。根据鉴定结果，某美容公司的诊疗行为与陈某嘴巴不能正常闭合存在关联，故可认定该公司对陈某的诊疗行为存在过错，其过错是导致陈某目前损害后果的主要原因。结合鉴定意见及本案实际情况，酌定某美容公司对陈某的损失承担相应的赔偿责任。
典型意义：通过司法鉴定明确医美诊疗过错责任
本案直击医美服务行业术前告知不足的现象，通过司法鉴定明确诊疗过错责任，为消费者维权提供有力支撑。判决警示医美机构须严格履行风险告知义务，规范贷款营销行为，推动行业服务水平全面提升。
文/广州日报新花城记者：魏丽娜、赵越 通讯员：张雅慧、陈诗媛、尹科广州日报新花城编辑：张宇
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