“十分感谢宋警官和社区街道把老百姓的烦心事放在心上！"3月12日清晨，市北公安宁夏路派出所太清路社区收到一封墨香未散的手写感谢信。八旬老人张奶奶用隽秀的钢笔字记录下三个月前那场“深夜噪音风波”中感受到的温暖，字里行间流淌着对辖区民警和社区居委会的深深谢意。
2024年12月，家住南九水路的张奶奶因楼下201室邻居夜间游戏喧闹多次彻夜难眠。在自行沟通未果后，老人怀着忐忑的心情向社区求助。当晚8时许，社区党委书记便邀请辖区社区民警宋家兴帮助上门调解。“小伙子，咱们年轻人精力旺盛，但也要体谅老年人的作息规律。”宋家兴民警在了解情况后，既耐心普及《噪声污染防治法》相关条款，又以“远亲不如近邻”的朴素道理进行劝导，最终促使双方达成22点以后降低音量的约定。
然而调解工作并未就此结束。当周末夜间喧闹声再次响起时，民警宋家兴与社区工作人员连续三个夜晚进行耐心劝阻。他们不仅仅是口头劝阻帮助化解矛盾，还实际动手帮助201室的青年优化房间隔音措施。期间，宋警官更化身“噪音邻居”，通过换位思考的方式让青年亲身体验被扰的困扰。
“这封感谢信是群众对我们工作最好的褒奖。”这位扎根社区10多年的“老片警”已累计调解邻里纠纷380余起，他的调解笔记本上密密麻麻地记录着每户居民的生活习惯。这封墨香犹存的感谢信，不仅见证着基层警务工作的温情，更诠释着新时代“枫桥经验”在社区治理中绽放的动人光彩。
（半岛全媒体记者 蒋凯 通讯员 陶丽）
