新京报贝壳财经讯(记者俞金旻)3月13日,记者从上海市消保委获悉,上海消保委将与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商达成共识:在发送106短信时,将使用短信内容提供者的规范企业名称(内容提供者实名)进行标注。

贝壳财经记者了解到,近年来,106短信平台已成为垃圾短信的主要发送源头。有市民称,“每天十几个,烦死了!都是叫你买东西,你得了一个大奖……”

上海市消保委调查数据显示,76%的消费者表示经常收到以“106”开头的垃圾短信。这些短信内容繁杂,且存在假冒或混淆签名、设置消费陷阱等侵害消费者权益的行为。例如,部分短信假冒银行、知名商家等名义,以“账户异常”“低利率贷款”“积分到期”等为诱饵,诱导消费者点击链接,进而可能被不法商家套取个人信息、销售假冒伪劣产品,甚至链接到钓鱼网站给手机安装木马病毒。

面对大量隐藏着陷阱和黑洞的106垃圾短信,到底应该怎么办?上海市消保委专项调查显示,21%的消费者希望监管部门加强监管,17%的消费者认为运营商应该加强审核,12%的消费者表示会屏蔽所有106短信或关键词屏蔽,还有48%的消费者建议在短信中强制标注内容提供者真实名称。

近期,上海市消保委与三大运营商总部在多轮诉前沟通后达成了共识。三大运营商承诺,对于有歧义或无法清晰标识短信内容提供者的签名,将使用短信内容提供者的规范企业名称(内容提供者实名)进行标注。

上海市消保委称,希望三大运营商能够加快推进标注规范企业名称的相关工作,并确保在2025年6月底前完成对所有有歧义或无法准确识别的签名的规范使用。同时,上海市消保委也将与三大运营商建立相关沟通协调机制,及时了解工作进展和存在的问题,共同推动106短信领域的消费者权益保护工作取得实效。

校对 柳宝庆

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