如何让“枫桥经验”走进高墙、扎根高墙，新收犯监狱从细微处破题，聚焦监狱治理体系和治理能力现代化，牢牢把握“刑事司法末端、社会治理前端”工作思路，深入推进罪犯矛盾调处工作，推动新时代“枫桥经验”在监狱实现创新性转化、创新性发展，努力实现“小事不出监组、大事不出监区、难事不出监狱、矛盾不上交”的工作目标，切实把矛盾化解在基层，把问题消化在萌芽。
着眼“精”，细化排查研判
监狱坚持预防在前，运用法治思维，搭建“主管民警和承联包团队、监区罪犯矛盾化解小组、罪犯矛盾调处中心、监狱罪犯矛盾诉求防范化解工作领导小组”四级责任构架，构建罪犯矛盾排查—分级—调解—跟踪流程体系，以点连线，层层联动，对矛盾纠纷展开逐级研判、逐级防范、逐级化解，建立全流程跟踪回访制度，设立“监区长信箱”“监区长面对面”等沟通反馈平台，建立“全覆盖、无死角”矛盾问题收集网络，多方位、多渠道、多层次收集罪犯思想动态和改造情况，确保风险隐患消除，矛盾实质化解。
聚焦“管”，化解矛盾心结
三监区罪犯张某在早晨洗漱时不小心踩了李某的脚，两人随即发生争执，李某扬言报复。为避免冲突升级，民警将二人带至矛盾调处中心，让两人采用背靠背的方式倾诉各自心声，稳定情绪后再面对面交流。民警从双方的兴趣爱好、改造近况着手，帮助他们缓解情绪、打开心扉，细致分析矛盾根源，并引导他们进行理性沟通，从背靠背到面对面，从争锋相对到坦诚相见，最终双方握手言和，达成初步和解，并签署调解协议书。
用好“情”，激发改造动力
监狱坚持“以人为本”的原则，通过构建沟通平台，积极开展亲情帮教、家属规劝等活动，畅通罪犯与其亲属“零距离”的感情交流渠道，运用亲情的力量促进罪犯的思想转化和矛盾化解，助力罪犯树立改造信心、激发改造动力，让罪犯更为踏实地走好自我救赎之路。
力求“新”，创新方法举措
高墙内也有了“老娘舅”节目。监狱在罪犯教育网络专设矛盾化解“林深见鹿”专题媒体节目，通过民警讲解授课、现场调解、以案析理、罪犯情景剧表演、演讲比赛、矛盾案例化解分享会等形式，教育引导罪犯在日常改造中如何去看待、分析、化解生活、学习、劳动中发生的矛盾，进一步提升罪犯的矛盾化解能力。
监狱设立“心理宣泄室”，配备专业宣泄设备，为情绪激动、矛盾积压较深的罪犯提供安全的宣泄空间。
化解矛盾心结
立足“专”，推动业务精进
监狱建立培训机制，专门设计《罪犯矛盾化解实务技术》课程，开展系统培训和实操，使民警在日常工作中善于运用个别教育、讲评教育、心理咨询、集体会诊等多种形式的管理教育手段，提升“借力”能力和矛盾化解技术，有效落实“评估、管理、矫治”一体化的工作模式，以“1+10+2”专业人才队伍建设和实战团队建设为契机，切实提升民警的规范执法水平。
推动业务精进
实践不断证明，新时代“枫桥经验”是预防化解罪犯矛盾、夯实安全稳定防线、推进监狱治理体系现代化行之有效的方法。新收犯监狱将始终坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，着力实现罪犯矛盾化解机制更加完善、平台更加多元、资源更加丰富、效果更加长效，不断提高罪犯矛盾化解工作整体水平，以罪犯矛盾化解“小切口”推动监狱治理能力“大提升”。
1、@罪犯亲属、监护人：上海监狱2025年3月会见日安排，请查收！
2、今天，我们重读这本书，再次拥抱监狱工作！
3、当监狱里的服刑人员知道有DeepSeek以后...
编辑：郭 伟
供稿：新收犯监狱
徐 旭 崔晓波
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