为着力解决当前文化创意新消费领域的突出问题，全力营造安全放心的消费环境，作为静安区2025年“3·15”国际消费者权益日分会场活动，3月11日，北站街道联合静安区市场监督管理局开展“践行新时代枫桥经验，助力法治化营商环境——护航文化创意消费新篇章”主题活动。
本次活动通过搭建起多元、高效、专业的工作室调解平台，凝聚各方力量，推动文化创意新消费在法治轨道上健康、规范、可持续发展。
活动以工作展示片形式，对“伟炜道来” 多元化消费纠纷联合调解工作室的成立发展、专业优势、典型调解案例、工作室Logo设计理念及内涵等多方面进行展示。 “伟炜道来” 工作室的七位调解员们一一亮相，并说出各自的调解宣言。辖区四家企业代表在现场被授予“伟炜道来”工作室多元维权网点。
随后，上海爱胖达文化创意有限公司企业代表分享了他们依法依规、处理消费投诉、诚信经营的理念与实践经验。上海博和汉商律师事务所代表深度剖析了典型的二次元消费纠纷案例，以律师专业的视角，为大家讲授消费者权益保护法律法规以及实用的维权技巧。
来自互动环节的消费维权知识趣味问答将主题活动推向高潮。
北站街道市场所表示，此次主题活动是践行新时代 “枫桥经验” 的积极探索与实践成果，为消费纠纷调解工作筑牢了坚实基础，有力推动了二次元消费市场朝着规范、健康的方向发展，为营造健康有序的消费环境注入新活力。
下一步，北站街道将继续坚守为民服务的初心，为法治化营商环境建设贡献更大力量，助力区域经济社会实现高质量发展。
记者：郁婷苈
视频：傅雷
编辑：梁慧
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