岗位责任
岗位责任分两个部分,一个叫职责,一个叫目标,职责是我应该做什么?目标是你应该做到什么程度?因为每个人对自己的标准不一样。
那么考核有什么好处?考核让员工知道我做的怎么样,好还是不好,好就有奖励,不好有相应的惩罚。
岗位职责制定有什么好处?
第一,使每个员工在上岗之前就明确了自己的责、权、利,不但有上级对下级的口头布置,更有文字的内容,因为人有视觉型、听觉型,还有触觉型,有些人你跟他说了,懂了懂了,然后他又忘了,如果有文字这时候他没听懂,但看能看懂。
第二,不但明确责权利,而且明确考核方案和考核人。
第三,明确每个岗位员工所需要具备的基本素质,这样我们才能把人找对,人没有找对一切努力就要白费。
所以柳传志说,用合适的人,干合适的事,分合适的钱。
制定岗位责任书的过程
第一步,经理向员工简要说明,你发信息给公司所有人,你在公司这么久了,你每天都做什么事?你都是怎么做的?然后你觉得怎样才能把这个工作做好?你觉得要做这个工作需要具备什么能力?需要具备什么条件?全部都让他写。
然后你就慢慢收集,假设你公司现在还没有人力资源部门,那只能自己辛苦一点,你找咨询公司要花一大笔钱,咨询公司也就做这些事情,因此你现在学了我的专栏就没必要再去找咨询公司。
以前有个学员招了一个行政经理,几个月之后发现他不合适,赶他走都不走,结果后来他走了,也没有来办辞职手续,回过头告公司克扣他工资,现在有些人很恶劣,你为什么让别人钻空子?一开始你就没有清楚,要找一个行政总监需要具备什么能力,具备什么条件。
如果一开始就把行政总监需要的能力,条件全部都写的一清二楚,那我在招聘的时候就有个照妖镜,你是不是妖怪一照就原形毕露,这时候我就确保招对人,我就不会那么纠结,你看损失一点钱都不要紧,但更主要的是损失我们的感情,花了那么多心思在这个员工身上,结果被他摆一道。
其实只能怪我们系统不完善,系统不完善也说明了一个问题,我们老板对系统不够重视,所以才会导致这样