前段时间
“乌龟对对碰”这类盲盒玩法
在网络直播平台火速出圈
随着这些玩法的爆火
一系列问题也接踵而至
近期
部分直播间
将整盒、整袋装的食品拆散
进行“对对碰”
消费者收到的商品
无生产日期、生产厂商等信息
食品安全难以保障
带你了解什么是对对碰
对对碰是一种结合拆盲盒和消消乐玩法的直播带货新模式，消费者在直播间购买一定数量的盲袋或盲盒，主播在镜头下一一拆开，拆出两个颜色相同的商品即为碰中，碰中一次可奖励多拆一个，直到没有相同的颜色，消费者可以获得所有拆开的商品。
“一碰、两碰、三碰，宝，欧气满满！”
“恭喜宝欧中，再加一袋！”
在对对碰直播间里，主播激情满满的夸赞和充满乐趣的氛围，不仅将下单者的情绪价值拉满，也引得直播间的观众纷纷刷屏“羡慕”，玩法更是从对对碰演变到掷骰子、推推乐、抽纸牌、九宫格等，多样的形式叠加上拆碰过程中获得商品数量未知的刺激，让不少消费者为之买单。
对对碰直播间吸引了不少消费者关注。资料图片
“对对碰主播看似以游戏激励的形式提供情绪价值，但其本质依然是一种销售行为。”江苏同大律师事务所律师李小亮表示，在对对碰直播过程中，消费者下单购买盲袋或盲盒，支付相应价款获得商品，商家以此实现商品销售并盈利，其互动性和趣味性只是销售手段，并未改变销售的核心性质。同时，李小亮认为，这类销售方式容易诱导消费者过度消费，消费者可能因刺激性和不确定性冲动下单，忽视自身真实的商品需求和经济能力，导致不必要的财产损失。如果商家存在欺诈行为，如操控结果、虚假宣传中奖概率等，就侵害了消费者的知情权和公平交易权。
记者发现
目前有不少直播间
把原本袋装或盒装的食品
拆成单个食品并贴上颜色标签
以对对碰的形式销售
有消费者反映，其在“嗯嗯DIY潮玩”直播间花费49.9元拍了一单“个人单对对碰”好时巧克力，规格为“富婆拆 拍1拆9 15克*1袋（灯牌保18）”并许愿绿色。主播以贴有颜色标签的纸牌代替单条巧克力进行对对碰，最后一共翻出26张纸牌，消费者随后收到了26条好时巧克力。但巧克力包装袋上没有规格、净含量、生产日期等信息，翻看购买时的视频记录发现，主播除了展示巧克力的盒装、单条样式外，并未对生产日期、保质期等作任何说明。
“嗯嗯DIY潮玩”直播间碰来的26条巧克力。消费者供图
消费者从“嗯嗯DIY潮玩”直播间购买的对对碰商品是好时官方旗舰店内一盒装的“210克好时巧克力排块”，笔者咨询旗舰店客服人员该商品是否可以单条销售或混合口味销售，客服人员回复称，此款巧克力最小销售单元为同一口味的整盒，无法单条销售。笔者在好时官方旗舰店购买了一盒曲奇奶香脆乐多口味的巧克力，商品外包装盒上配料、经销商、生产日期、保质期等信息标注齐全。
好时官方旗舰店购买的巧克力。薛晶晶/摄
对比好时官方旗舰店与“嗯嗯DIY潮玩”直播间购得的巧克力，同口味的巧克力单条包装基本一致，但仅凭外观不能辨别出生产信息及真伪。笔者询问“嗯嗯DIY潮玩”直播间客服人员巧克力的生产日期情况，对方表示，生产日期都是2024年7月到8月的，请放心购买。
针对对对碰直播食品缺少标签的情况，江苏省盐城市市场监管局分管食品的副局长徐文龙表示，该行为涉嫌违反《食品安全法》。《食品安全法》要求，食品标签必须清晰标注在食品包装或容器上；预包装食品拆装销售归类为散装食品销售，也应在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容。
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来源/中国消费者报·中国消费网
作者/薛晶晶
编辑/李晓雨
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