为了将“暖心医保”理念向全领域进行延伸覆盖，今年年初，重庆市奉节县医疗保障局的党员们积极发挥先锋模范作用，开展了一场别出心裁的“医保暖冬行动”，让外出返乡人员及时享受医保服务，以实际行动诠释医保人的担当与为民情怀，提升医保政策知晓度、透明度、可及性。
春节期间，奉节30余万名外出人员陆续返乡，奉节县医疗保障局的党员们联合奉节县人社局等部门，主动投身到志愿服务中。在高铁站、长途汽车站等人流密集场所设置咨询台，热情地为返乡人员答疑解惑，累计办理咨询服务1000余次，让外出返乡人员出站就能及时咨询医保参保缴费、报销流程、异地就医结算等重点关心的问题。同时，党员们还组建医保政策宣传小分队，为外出返乡人员发放医保政策宣传单1500份，让更多人认识到医保是守护健康生活的有力保障。
“2025年度居民基本医保开始缴费啦，普通居民在2024年9月至2024年12月期间参保缴费的，2025年1月1日至当年底享受待遇；在2025年1月、2月参保缴费的，缴费次月1日起享受待遇至当年底；2025年3月1日后参保缴费的，需等待90日后享受待遇至当年底……”参保政策“大喇叭”持续传出洪亮清晰的广播声。奉节县医疗保障局的党员们精心录制了这些广播内容，详细地讲解着城乡居民参加医保的重要性，传递着医保“好声音”，这样接地气的方式，让医保政策深入民心。
今年年初，奉节县医疗保障局的党员们走上街头，向过往的行人发放《奉节县医疗保障局致全县外出务工人员的一封信》，同时耐心讲解城乡居民基本医保参保、零星报销、异地就医备案、门诊统筹等相关政策。党员们用自己的热情和专业，让民众真切地体会到医疗保障体系带来的安心与温暖。
奉节县医疗保障局的党员们将继续秉持为民初心，不断探索更贴心、更高效的服务方式，让医保这把“保护伞”在未来的日子里，为广大民众遮风挡雨，守护每一个家庭的幸福安康。
上游新闻 谭柯 实习生 王若瑄 通讯员 邓昌欣 胡冰蓉 陈登俊
