三只松鼠客服回应面包发霉：可赔2000元但无法书面道歉

2025-03-10 19:17:24

近日，记者从腾讯新闻热线收到线索，有消费者买到三只松鼠发霉面包。消费者称面包从三只松鼠电商旗舰店购得，入口后闻到臭味，发现面包发霉。张先生要求三只松鼠品牌方依法赔偿并书面道歉，却遭拒绝。三只松鼠客服答复记者称，可依照法律规定赔偿消费者2000元再额外补发一份坚果礼，道歉信则无法支持。目前，张先生正在通过法律途径寻求解决问题。







来源：新京报

编辑：刘思思

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