每经记者：涂颖浩 每经编辑：马子卿
一年一度的国际妇女节之际，让我们把目光聚焦在保险圈的半边天——那些闪耀着光芒的女性职场精英。
她们在各自的岗位上，以温情为笔，绘就温暖人心的画卷；以能力为剑，斩断职场前行的荆棘；以力量为翼，翱翔于事业的广阔天空。她们是保险行业的巾帼英雄，用智慧和汗水书写着属于自己的辉煌篇章，也为我们诠释着女性在职场中独特的魅力与风采。
本期“她们温暖了保险圈”，我们邀请到了复星保德信人寿董事会办公室董事会秘书陈旭华、阳光数科人工智能部冉玥、太平洋健康险资深保险规划师赵云珍、平安养老险安徽分公司作业区经理张丽文、中汇人寿上海分公司保险业销售总监杨海玲，分享她们在保险业不同岗位上的点点滴滴，如何与保险行业结下了不解之缘，相信她们的思考和体会能让你重新认识“保险”这个行业。
新女性是温柔而有力量、多元且独立的——复星保德信人寿董事会办公室董事会秘书陈旭华
进入保险行业前，陈旭华在酒店、化工、咨询行业都工作过。当时公司IT的领导想在市场上找一位懂流程管理、又具有较好沟通能力的人，陈旭华作为IT业务分析师加入了保险公司。
复星保德信人寿董事会办公室董事会秘书 陈旭华
担任公司的董事会秘书一职，陈旭华在日常工作中与股东方高管、董事以及监事等共事。他们皆是行业内资深的管理精英或技术权威。每一次与他们的交流合作，都让她受益匪浅。随着年龄和阅历的增长，她越来越享受工作中的任何挑战。回首过往，正是那些困难和挑战让她成为更好的自己。
与下属分享自己的工作经历、工作中的得与失，尽力托举，让他们少走弯路，这是陈旭华觉得比较有成就感的地方。陈旭华喜欢瑜伽和写作，还喜欢和不同背景的人聊天。这些都能让她从紧张的工作中放松下来。
陈旭华说，在我的眼里，新女性是温柔而有力量、多元且独立的。她们思想独立，有自己的思考和见解；经济独立，可以不依赖于任何人。妇女在社会中承担多种角色，节日之际，想对姐妹们说，更要爱自己，让自己更强大，更有力量去拥抱美好的未来。“希望姐妹们把每一天都过成节日，让我们抛开生命中的后悔和不安，活在当下，享受清风和春雨，享受美好。”
你们都是宝藏，潜力无限——阳光数科人工智能部冉玥
作为人工智能部智能语音团队的算法工程师，冉玥专注于将前沿语音技术（如语音识别、语音合成）与保险场景深度融合，设计符合行业特性的智能语音解决方案。在日常工作中，冉玥会遇到三大挑战。
阳光数科人工智能部 冉玥
一是技术与业务的垂直深耕，保险领域语音数据专业性强、场景多样（如条款解读、车险报案等），需深度理解业务逻辑，针对性优化算法。例如：专项突破保险术语、方言口音识别等难题，而非依赖通用语音模型。二是技术迭代的持续压力，需实时跟进AI前沿算法（如端到端语音合成、多模态智能语音交互等），将新技术适配到保险场景中，同时确保技术更新不影响现有产品稳定性。三是性能与业务场景的平衡，算法研发追求极致指标，但实际应用需兼顾硬件成本、网络环境等限制。在不影响业务场景效果的情况下，尝试降低硬件资源使用，实现技术与实际应用场景的完美融合。
在工作之余，旅行也是冉玥的“精神充电站”，几乎每个周末她都会来一场短途旅行。有时带着孩子一起去北京郊外徒步，在大自然中完全放空自己；有时会去一个相对陌生的地方，让自己以游客的身份发现这个城市不一样的风情。
“我们人工智能部，就像一个充满无限可能的舞台，这里有挑战也有成长，欢迎每一位有才华、有梦想的女性加入，在这个充满科技魅力的领域绽放属于自己的光彩！”冉玥说，“我眼中的新女性应该是独立、自信、勇敢且有智慧的。她们在各自的领域发光发热，用自己的能力和智慧去追求梦想，打破常规。”
冉玥想对广大女性说：“你们都是宝藏，潜力无限。别被外界束缚，勇敢逐梦，愿大家绽放光芒！”
经历过黑暗，才更懂如何为他人点亮那盏灯——太平洋健康险资深保险规划师赵云珍
赵云珍是被保险改变命运的人，现在成了为别人撑起保护伞的保险规划师。2019年，赵云珍颈椎骨折住院52天，躺在病床上动弹不得的时候，是大学时买的意外险救了她——不仅付清了16万医疗费，这场意外让她真正理解了，保单上那些冷冰冰的条款，关键时刻就是救命的保障。
太平洋健康险资深保险规划师 赵云珍
去年春天赵云珍辞掉银行工作加入太平洋健康险，现在每次为客户设计保障方案时，都会想起那个在病床上收到理赔到账短信的凌晨。或许正是因为她亲身经历过黑暗，才更懂如何为他人点亮那盏灯。
赵云珍说，这份工作最大的挑战是如何用专业知识打破人们对保险的固有偏见。刚入行时既要快速掌握互联网服务模式，又要从零学习几十种保险产品的细则。面对不同年龄、职业和家庭状况的客户，需要像解数学题一样精准分析需求——年轻妈妈的重疾保障额度该怎么定？自由职业者如何搭配医疗险？每次设计方案都要反复推敲，生怕漏掉关键风险点。但每当收到客户发来“理赔很顺利，多亏你当时坚持建议加保”的消息时，那些啃条款到深夜的疲惫就化成了继续前进的动力。“这份工作让我相信，真正的专业不是说服，而是用扎实的规划让客户自己看见：那些未雨绸缪的数字里，藏着一份让人安心的温度。”
“姐妹们，那些真正重要的事往往始于不被理解的时刻。”赵云珍说，“三年前当我离开银行时，身边人都疑惑‘为什么要选择这条路’，因为我比谁都清楚，当命运突然掀翻生活的桌子，一份保障就像黑暗里伸过来的手——它托住过病床上看账单发抖的我，也托住了后来无数个深夜为家人担忧的她们。”
这个行业教会我：价值的重量不在于别人的目光，而在于某个清晨收到的“理赔金到账了”的消息里。那些被视作“不体面”的坚持，最终都变成了客户眼里安心的光。所以请相信，所有值得坚持的事都像种子，破土前总要经历黑暗。当你在做真正能托住他人人生的事，冷眼会化成晨露，偏见会变作养料。
新时代女性应如钻石，多面璀璨：既能雷厉风行闯事业，也能细腻感知生活温度。想对姐妹们说：别被“完美”束缚，勇敢撕掉标签！就像保险规划，没有标准答案，唯有量身定制最从容。
希望大家能够在忙碌中找到平衡——平安养老险安徽分公司作业区经理张丽文
作为业务线营业部经理，张丽文负责业务开拓以及团队成员日常管理和业务指导工作。在她看来，销售管理工作面临的挑战非常多。
平安养老险安徽分公司作业区经理 张丽文
一是业绩压力，销售工作最重要的是业绩指标达成，尤其是在季度末或年末，压力尤为明显；二是团队管理，团队的稳定需要带领人的持续付出，不断激励团队高产能，也得让优秀的人才有归属感；三是客户信任，与客户建立信任是销售工作的必要一环，且至关重要，如何建立并长期维持这种信任是贯穿工作始终的挑战；四是市场竞争，现如今产品同质化，价格敏感度高，在这种市场上如何突出重围也是挑战；五是个人成长与压力管理，作为销售管理者，需不断学习新知识，同时具备强大的抗压能力，提升领导力，带领团队应对各种问题和挑战。
张丽文爱好健身、跳舞、旅游。日常生活中，她通过户外运动，如跑步、打羽毛球、旅行来放松自己，还可以和家人在一起。
“无论是男性还是女性，大家都在各自的岗位上兢兢业业，为团队的目标共同努力。”张丽文说，正是因为每个人的努力，我们才能不断突破自我，取得优异的成绩。同时也不要忘记关爱自己和家人。尤其是女性同事，我们在职场和家庭中往往承担着多重角色，希望大家能够在忙碌中找到平衡，照顾好自己。我们每个人都是独一无二的，拥有无限的潜力。无论面对怎样的挑战，请相信自己的力量，勇敢追求自己的目标。我们的努力和成就，不仅为自己赢得了尊重，也为更多女性铺平了道路。
保险行业是一个充满机遇的领域——中汇人寿上海分公司保险业销售总监杨海玲
杨海玲当过幼儿园老师、国企中高层管理者、外资企业的高管，每一步都积累了宝贵的经验。在外贸领域多年的历练，让她对国际市场有了深刻的理解和广泛的人脉，正因如此，她接触到了很多客户，发现很多人在财务规划和风险保障方面存在很大的需求，但往往缺乏专业的指导。这让她意识到保险行业的重要性，它不仅是一份工作，更是一份责任。于是，杨海玲毅然决定转型进入保险业，从基层做起，一步步走到今天的位置。
中汇人寿上海分公司保险业销售总监 杨海玲
保险行业是一个充满变化和竞争的领域，作为销售总监，杨海玲认为，最大的挑战是如何在激烈的市场竞争中带领团队找到突破口，同时满足客户多样化的需求。“保险产品本身具有复杂性和专业性，如何让客户理解并信任我们的产品，是一个长期的过程。此外，团队管理和激励也是重要的一环，如何让每一位成员都发挥出最大潜力，是我每天都在思考的问题。”
杨海玲说，每当看到团队成员通过努力获得成长，或者客户因为我们的服务而得到保障时，她都会感到无比欣慰。“曾经有一位客户因为我们的健康保险方案，在突发疾病时得到了及时的治疗和经济支持，事后她特意感谢我们，说这份保险不仅救了她的健康，也救了她的家庭。这种时刻让我深刻感受到，保险不仅仅是一份工作，更是一份责任和使命。”
“无论你是职场精英、全职妈妈，还是正在追梦的路上，请记住，你们的每一分努力都值得被看见，你们的每一份付出都值得被尊重。”杨海玲想对所有女性朋友说：无论你身处哪个行业，都要相信自己的价值。保险行业是一个充满机遇的领域，如果你对帮助他人、规划未来充满热情，欢迎加入我们！无论是销售、管理还是技术支持，保险行业都有广阔的发展空间。
