驾质网接到来自杭州的长安福特蒙迪欧车主李先生的投诉。他的22改款蒙迪欧豪华型在购车仅两个月后,启停功能便出现失效的情况。
使用一年多后更是在车控移动端上频繁地出现报警电瓶亏电,车辆进入深度休眠的提示。
前往售后得到的回复是,电瓶的质保期仅为一年,属于易损易耗件不予更换。
李先生出于无奈,自费更换了瓦尔塔电瓶,然而问题并未因此得到解决,更换了全新的电瓶仅仅7~8个月后,车辆再次出现深度休眠的提示。
李先生表示,他曾有一次外出行驶了50多公里,本以为足够为电瓶充电,但当晚车辆便再次报警深度休眠。这让车主不禁感到疑惑,车辆电瓶里的电都去哪了?
据同款车型车主分析,蒙迪欧的电瓶亏电问题,并不是简单的电瓶寿命短的问题。
更深层次的原因是,其发电机设计功率过小,导致电瓶的充电效率低。
当发电机功率不足时,电瓶会长时间处于低电量的状态,导致车辆频繁出现电瓶亏电和远程车控不可用的情况。
对于这一问题,长安福特售后目前虽然给出了免费更换电瓶的方案,但显然这只是治标不治本的做法。发电机功率过小的问题依然存在,车主们仍然面临着电瓶亏电和车控不可用的困扰。这样的解决方案,无疑无法让车主们感到满意。
驾质网认为,长安福特应从根本上解决发电机功率过小导致的电瓶亏电问题,尽快还车主正常的用车体验。(汽车投诉就上驾质网)